本文将向您展示如何管理产品库存、监控其状态,以及设置提醒以通知您更新产品库存。
库存管理的好处
库存仪表板
要访问仪表板,请导航至 Products(产品) > Manage Stock(库存管理),然后点击 Stock Dashboard(库存仪表板)标签。
产品库存状况明细
库存仪表板允许 TikTok 商店卖家查看产品的实时库存水平。点击它以查看具体产品。为了帮助您管理产品库存水平,它们被分为以下几类:
- Sufficient Stock(库存充足)
- Low Stock(库存不足)(定义为库存量≤库存警戒值)
- Out of Stock(缺货)(定义为库存量为 0 件)
页面的下半部分是您的产品列表,其中包括产品名称、ID、SKU、库存状态、类别、数量和仓库等过滤器。您还可以在这里找到每个渠道的产品分布情况。
库存编辑功能
通过 SKU 在现有数量下直接编辑您的库存,通常用于快速补充产品库存。
库存状态:
- On hand(现有库存)(所有实际可用的库存)
- Available(可用库存)(所有未预留给订单、活动或创建者的库存)
- Locked for Campaign(锁定活动库存)(为特定活动预留的数量)
- Locked for Creator(锁定创建者库存)(为特定创建者预留的数量)
- Locked for Committed(锁定已承诺库存)(客户已订购但尚未离开仓库)
库存历史
点击最右侧的“History(历史记录)”,则会显示您产品近30天的库存数量变动历史记录,包括准确的时间和渠道;以及您的编辑记录和买家的购买记录以及订单ID。请注意:
- 每个 SKU 的库存数量变更历史将在过去 30 天内始终被追踪。
- 所有库存变更历史将以 SKU 为单位显示。
- 如果 SKU 的库存数量已被修改为 “0”,它仍会出现在此页面上,历史记录将显示渠道和减少的数量为 “-1″。但如果 SKU 已被删除,它将不再出现在此页面上。
如何生成库存补货清单
点击“Export Restock List(导出补货清单)”以生成需要补充的产品列表,包括缺货、库存不足或已达到库存警报值的产品。
库存警报
点击 Alert Value(警报值)并输入 SKU 维度的警报值。
当剩余库存量低于该值时,系统将通过以下两个渠道向卖家发送库存警报通知。
1). 卖家中心 > 首页 > Tasks(任务)
如果任何产品的库存接近用完,卖家中心首页顶部会出现一个“Low Stock(库存不足)”的行动卡片。
2). 卖家中心 > Message Center(消息中心) > Shops(商店) > Shop Updates(商店更新)
收件箱消息提醒您补充库存。
备注:
- 目前,卖家无法更改通知的频率。
- 通知开关仅控制公告,并适用于 PC 和应用程序。
- 如果产品分布在多个仓库,卖家可以配置总的多仓库库存值。但目前不支持仓库维度的警报。
常见问题解答 (FAQ)
- 我可以通过产品名称找到分配给创作者的专属库存吗?
- 可以。卖家可以通过产品名称搜索“专属库存”。
- 我可以修改刚刚创建的专属库存吗?
- 不可以。已提交的“专属库存”无法修改,但可以删除。
- 当我删除创作者的专属库存时,创作者会收到通知吗?
- 会的。创作者在专属库存被删除时会收到通知。通常,这会在删除后立即生效。如果该产品在直播间/窗口中,将在次日 0:00 生效。
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