东南亚跨境新商经营方法论 – 新商破“零”

前言:TikTok Shop东南亚电商发展增速喜人,现已先开放5大市场,具备3.25亿月活;越来越多商家在“内容场+货架场”2种经营模式下,通过强大的选品能力及运营营销能力实现了生意的高速增长;但依旧有很多新商家入局后,存在各种运营问题,本文档旨在帮助商家快速入局,少走弯路,快速成长

本文将重点讲述,新商破“零”方法。

东南亚跨境新商经营方法论 - 新商破“零”

一、新商需知道的两个大知识要点:

要点一:绝大部分的商家新店首单来源于货架场域。

要点二:大部分的商家完成上品到出单只需要20天。

二、聚焦三大动作:选“好”款,做“对”品,懂“复盘”

第一步:选“好”款:

重点品类一览:关注重点类目,优先选择重点品类产品上

一级品类二级/三级品类
Beauty & Personal Care美妆与个护Moisturizers & Mists
Skin Care Kits
Lipstick & Lip Gloss
Makeup Tools
Nail Art & Nail Polish
保湿霜
护肤套装
口红
化妆工具
美甲&护甲
Womenswear & Underwear女装与内衣Women’s Dresses
Women’s Tops
Women’s Sleepwear & Loungewear
Women’s Underwear
女士连衣裙
女士上衣
女士睡衣&居家服
女士内衣
Home Supplies家居用品Home Organizers
Home Decor
家居整理用品
家居装饰品
Menswear & Underwear男装与内衣T-shirts
Jeans
Polo Shirts
Underwear
T恤
牛仔裤
Polo衫
内衣
Phones & Electronics手机与电子产品手机壳手机壳
Baby & Maternity母婴Baby Clothing & Shoes婴儿服装和鞋子
Toys & Hobbies玩具与爱好Classic & Novelty Toys
Dolls & Stuffed Toys
经典和创意玩具娃娃和毛绒玩具
Computers & Office Equipment电脑与办公设备Office Stationery & Supplies办公文具用品
Luggage & Bags箱包与皮具Women’s Bags女士包袋
Shoes鞋类Men Shoes-Casual Shoes
Sandals & Flip Flops
男鞋-休闲鞋
女鞋/男鞋-凉鞋和人字拖
Fashion Accessories时尚配饰Costume Jewelry & Accessories
Eyewear
服饰配件眼镜
Kitchenware厨房用品Drinkware
Cookware
杯具烹饪用具
Home Improvement家居装修Lights & Lighting灯具照明
Food & Beverages食品与饮料Snacks零食
Sports & Outdoor运动与户外Fishing钓鱼用品
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工具&方式:通过多种工具及方式了解市场需求及产品趋势

官方工具【使用重点其他方式
1、官方类目选品指南:
路径:商家大学-选品指南

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2、商品机会中心:
通过热门关键词及热门商品,发现用户需求及爆款趋势
路径:商家后台-商品-商品机会

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3、关键词榜单:
选择自己运营品类,通过热门关键词、飙升关键词
及高潜力关键词寻找相关性高的产品
路径:商家后台-数据罗盘-商品卡片-关键词榜单
4、商品排行榜:
通过看对应品类商品榜单了解市场用户需求
路径:商家后台-数据罗盘-商品-商品榜单

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5、TikTok的关键词洞察hashtag:Link
通过hashtag了解市场流行趋势

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1、Google趋势:Link
善用Google趋势查看对应市场用户兴趣内容

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2、善用平台搜索,了解市场趋势:
通过在对应市场搜索框搜索运营品类关键词,查看头部产品,
了解市场热销品及热销商品价格

https://moqingtk.com/wp-content/uploads/2024/12/1734772282-2.mp4

3、善用信息源,减少信息差:
通过百度/Google/社交媒体/公众号等渠道了解对应市场趋势
4、产业带最新货源风向:
通过查看货源网站最新产品了解市场动向及新品

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第二步:做“对”品:

要点回顾:绝大部分的商家新店首单来源于货架场域

因此,做好商品能被搜索及推荐尤为重要!

做“对”品主要分为以下四个阶段:可售->可被搜索->被点击->下单,每个阶段均有侧重点及优化空间!

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“商品可售”阶段
关注重点如何做?
消费者所需商品详细见【选“好”款】的指引
非禁限售商品禁售商品
限售商品
商品库存充足的库存是基础,缺货是商品大忌->建议商品库存必须保持在5件以上
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定价参考:【东南亚跨境圈】TikTok Shop商品定价表参考(请复制出去使用,不要申请编辑权限,仅供参考)

“商品可被搜索”阶段
关注重点如何做?
标题搜索优化完整的商品标题【基础】=「核心关键词+属性关键词」+促销关键词+功效关键词+人群关键词+品牌关键词(若有)
可参考文档:如何做一个Fancy的商品Listing
标题字符【基础】商品标题所含字符(characters)数越多,可被搜索到的可能性越高。建议字符数40个以上
工具使用【进阶】
A. 商品标题优化工具使用:选择一个搜索热度高或者成交热度高的词,加入到商品的标题
路径:商家后台-数据罗盘-商品卡片-商品标题优化工具
B. 关键词榜单:选择自己运营品类,根据热门关键词、飙升关键词及高潜力关键词添加关键词
路径:商家后台-数据罗盘-商品卡片-关键词榜单
类目/属性/品牌优化优化类目和属性填写的完成率和准确率,可提升曝光精准度和用户;
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“商品被点击”阶段
关注重点如何做?
主图优化主图基本要求:
a. 图片质量高(分辨率高),背景清晰
b. 不少于5张图片
c. 使用目标市场的官方语言
高点击头图特点:有卖点,有促销,有场景

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工具使用:
A. 商品优化工具使用:根据系统提示进行商品优化
路径:商家后台-商品-商品优化工具

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价格吸引力若商品价格不具备竞争力,则用户不会点击。
工具使用:
A. 价格诊断:找到“价格缺乏竞争力”板块查看是否有商品需要优化
路径:商家后台-商品-价格诊断
B. 商品排行榜:通过看对应品类商品榜单了解市场同类商品大致价格
路径:商家后台-数据罗盘-商品-商品榜单
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“用户下单”阶段
关注重点如何做?
详情页优化详情页给用户提供更全面的商品信息,建议文字+图片的形式尽可能多的信息呈现,以提升商品的点击转化率
不同品类商详内容优先级

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工具使用:
A. 商品优化工具使用:根据系统推荐进行商品描述优化
路径:商家后台-商品-商品优化工具
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第三步:善“分析”:

要点回顾:大部分的商家完成上品到出单只需要20天。

商品超20天还未出单,基本就是商品未做好优化或者商品未选对,请大家一定要把握住20天的出单黄金期,未出单请做好检查!

导数据

可通过商家后台-数据罗盘-商品卡片-表现查看店铺相关数据,可通过“导出数据”进行分析

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判断自己处于什么类型:

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类型一:高曝光,高转化

  • 情况较好,但需要定期关注指标变化,及时调整及优化

类型二:低曝光,高转化

  • 低曝光主要是搜索不匹配导致的,需要针对“商品可被搜索”阶段的重点关注指标进行优化。

类型三:高曝光,低转化

  • 曝光->点击低:商品被看到,但用户不点击,主要是主图不够吸引人或商品价格具备吸引力,需要针对“商品被点击”阶段的重点关注指标进行优化
  • 曝光->点击高,点击->订单转化低:用户浏览了商品,但用户没产生购买,商品描述上没有突出重点,没让用户产生购买意愿,需要针对“用户下单”阶段的重点关注指标进行优化

类型四:低曝光,低转化

  • 若进行各种优化,商品没流量,没转化,需要确认是否商品不是市场用户所需要的,需要回到选“好”款阶段重新看下商品是否符合市场趋势。

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