Star Shop（新加坡/马来西亚/越南/菲律宾跨境）
什么是Star Shop计划？
Star Shop是一项旨在助推在TikTok Shop上有突出表现的卖家的计划。符合资格卖家会收到一枚徽章，展示在店铺中，将区别于其他店铺，让买家轻松识别表现优秀的店铺！
请注意：如果您是TikTok Shop商城卖家，则不会收到Star Shop徽章，而是商城徽章。
Star Shop主要权益
- Star Shop徽章
- 商品徽章
- 额外流量助推
- 新卖家工具专属权限
Star Shop徽章会展示在哪里？
成为Star Shop的卖家将收到尊贵徽章，彰显优秀市场卖家身份，提升店铺曝光量。买家在整个平台都能看到Star Shop徽章，如下截图所示。
如何获得Star Shop徽章？
一个月期限内均满足以下标准，在每月第一天就能自动收到Star Shop徽章。
Star Shop徽章将维持一个月，下月会重新评估资格。
| [马来西亚] | [越南] | [新加坡] | [菲律宾] | |
| 类目 | 资格标准 | |||
| 销售量 | 150单或3500林吉特 | 150单或2000万越南盾 | 150单或1000新加坡元 | 100单或30000菲律宾比索 |
| 去重买家 | 15 | 15 | 15 | 15 |
| 商责取消率 | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% |
| 延迟履约率 | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% | 低于3.0% |
| 商责退货退款率 | 低于1.0% | 低于1.0% | 低于1.0% | 低于1.0% |
| 卖家相关店铺差评率 | 低于0.4% | 低于0.4% | 低于0.4% | 低于0.5% |
| 24小时回复率 | 高于85% | 高于85% | 高于85% | 高于85% |
| 店铺评分 | 高于4.2 | 高于4.2 | 高于4.2 | 高于4.0 |
| 店铺违规分 | 低于12 | 低于12 | 低于12 | 低于12 |
| 欺诈问题 | 无 | 无 | 无 | 无 |
| 假货问题 | 无 | 无 | 无 | 无 |
新资格标准于2024年9月27日生效
请注意：要在11月1日获得Star Shop资格，需在9月26日至10月25日期间满足这些资格标准。
| [马来西亚] | [越南] | [新加坡] | [菲律宾] | |
| 类目 | 资格标准 | |||
| 履约订单数 或者 订单总价值* | ≥ 200 或者 ≥ RM4,500 | ≥ 200 或者 ≥ 25M VND | ≥ 200 或者 ≥ $1,300 | ≥ 200 或者 ≥ ₱55,000 |
| 去重买家* | ≥ 100 | ≥ 100 | ≥ 100 | ≥ 100 |
| 店铺评分 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 | ≥ 4.5 |
| 违规分 | < 12 | < 12 | < 12 | < 12 |
| 虚假类违规 | 无 | 无 | 无 | 无 |
| 新手期状态 | 已通过 | 已通过 | 已通过 | 已通过 |
*请注意：以上订单中不包括被取消、退货或退款的订单。
卖家可以前往“卖家中心”的Star Shop专属模块，自行评估自己的Star Shop计划资格（卖家中心 > 成长中心 Star Shop）。此界面直观地说明了需满足的具体标准，还会显示整个计划每月的资格状态。
徽章资格评估的时间是什么时候？
要获得下月的Star Shop徽章资格，需保证从上月26日到当月25日这段期间均满足资格标准。
| 评估期 需在该评估期内满足资格标准 | Star Shop徽章 徽章展示期 |
| 11月26日 – 12月25日 | 1月1日 – 31日 |
| 12月26日 – 1月25日 | 2月1日 – 28日 |
| 1月26日 – 2月25日 | 3月1日 – 31日 |
| 2月26日 – 3月25日 | 4月1日 – 30日 |
| 3月26日 – 4月25日 | 5月1日 – 31日 |
| 4月26日 – 5月 25日 | 6月1日 – 30日 |
| 5月26日 – 6月25日 | 7月1日 – 31日 |
| 6月26日 – 7月25日 | 8月1日 – 31日 |
| 7月26日 – 8月25日 | 9月1日 – 30日 |
| 8月26日 – 9月25日 | 10月1日 – 31日 |
| 9月26日 – 10月25日 | 11月1日 – 30日 |
| 10月26日 – 11月25日 | 12月1日 – 31日 |
常见问题
如何加入Star Shop计划？
- 无需注册报名参加计划。TikTok Shop会每月评估卖家的绩效表现，用以判定资格。
目前我拥有Star Shop徽章。如果本月我未能满足Star Shop计划的资格标准会怎么样？
- Star Shop计划奖励持续表现出色的卖家。如果您未能满足资格标准，下月会失去Star Shop徽章。如果表现提升，会在之后的月份再次获得Star Shop徽章。
为什么我达到了资格标准却仍然失去了Star Shop徽章？
- 您可能满足了下一个月的Star Shop徽章资格，但在上一个月中未能满足资格标准。在Star Shop页面查看自己的绩效表现时，请注意评估周期。
为什么我在Star Shop页面看不到任何数据？
- 您可能是TikTok Shop商城卖家。每位卖家只能拥有一枚徽章，因此如果您是TikTok Shop商城卖家，则无法在“卖家中心”Star Shop页面看到任何信息。
Top Choice (泰国跨境）
TopChoice 卖家计划介绍
TopChoice卖家计划旨在助推TikTok Shop上表现突出的卖家。符合资格的卖家会收到一枚徽章，展示在其店铺和商品页面，将该卖家与其他卖家区分开来，让买家能轻松识别业绩优秀的店铺！
请注意：如果您是TikTok Shop商城卖家，则不会收到TopChoice卖家徽章，而是收到商城徽章。
TopChoice 卖家主要权益
- TopChoice徽章
- TopChoice搜索筛选器
- 额外流量助推
- 新卖家工具专属权限
- 增加商品发布上传数量
TopChoice 卖家徽章会在哪里展示？
被评为TopChoice的卖家将收到卓越徽章，彰显市场头部卖家身份，提升店铺曝光量。TopChoice徽章会在全平台展示，如下截图所示。
TopChoice 卖家徽章
TopChoice 商品徽章
如何获得 TopChoice 徽章？
如您在一个月内满足以下标准，在每月第一天就能自动收到TopChoice徽章。
TopChoice徽章将维持一个月，下月会重新评估资格。
| 评估标准 （必须满足所有标准） | |
| 卖家标准 | |
| 销售量 | 30000泰铢或者 150单 |
| 去重买家 | 15 |
| 商责取消率 | 低于3.0% |
| 延迟履约率 | 低于3.0% |
| 商责退货退款率 | 低于1.0% |
| 卖家相关店铺差评率 | 低于0.4% |
| 24小时回复率 | 高于85% |
| 店铺评分 | 高于4.2 |
| 店铺违规分 | 低于12 |
| 欺诈问题 | 无 |
| 售假问题 | 无 |
| 商品标准 | |
| 销售量 | 10000泰铢或者 100单 |
| 商品相关差评率 | 低于0.4% |
新资格标准于2024年9月27日生效
请注意：要在11月1日获得TopChoice资格，需在9月27日至10月25日期间满足这些资格标准。
TopChoice 卖家徽章
| TopChoice 卖家徽章资格标准 | |
| 类目 | 资格标准 |
| 履约订单数 或者 订单总价值* | ≥ 200 或者 ≥35000泰铢 |
| 去重买家* | ≥ 100 |
| 店铺评分 | ≥ 4.6 |
| 违规分 | < 12 |
| 欺诈类违规 | 无 |
| 新手期状态 | 已通过 |
TopChoice 商品徽章
| TopChoice 商品徽章资格标准 | |
| 请注意：获得TopChoice商品徽章所需标准如下： | |
| 类目 | 资格标准 |
| 履约订单数 或者 订单总价值* | ≥ 100 或者 ≥10000泰铢 |
| 商品相关差评率 | < 0.4% |
*注意：以上订单中不包括被取消、退货或退款的订单。
卖家可以前往“卖家中心”的TopChoice专属模块，自行评估自己的TopChoice卖家计划资格（卖家中心 > 成长中心 TopChoice卖家）。此界面直观地说明了需满足的具体标准，还会显示卖家每月的资格达标状态。
徽章资格何时评估？
要获得下月的TopChoice徽章资格，需保证从上月26日到当月25日期间均满足资格标准。
| 评估期 卖家需在该评估期内满足资格标准 | TopChoice徽章 卖家徽章展示期 |
| 11月26日 – 12月25日 | 1月1日 – 1月31日 |
| 12月26日 – 1月25日 | 2月1日 – 2月28日 |
| 1月26日 – 2月25日 | 3月1日 – 3月31日 |
| 2月26日 – 3月25日 | 4月1日 – 4月30日 |
| 3月26日 – 4月25日 | 5月1日 – 5月31日 |
| 4月26日 – 5月 25日 | 6月1日 – 6月30日 |
| 5月26日 – 6月25日 | 7月1日 – 7月30日 |
| 6月26日 – 7月25日 | 8月1日 – 8月31日 |
| 7月26日 – 8月25日 | 9月1日 – 9月30日 |
| 8月26日 – 9月25日 | 10月1日 – 10月31日 |
| 9月26日 – 10月25日 | 11月1日 – 11月30日 |
| 10月26日 – 11月25日 | 12月1日 – 12月31日 |
常见问题
如何加入TopChoice卖家计划？
- 卖家无需注册报名即可参与计划。TikTok Shop每月都会评估卖家业绩，判定卖家资格。
当前我已获得TopChoice徽章。如果本月未能满足TopChoice卖家计划的资格标准会怎么样？
- TopChoice卖家计划奖励业绩稳定的卖家。如果您未能满足资格标准，下月将会失去TopChoice徽章。如果卖家业绩提升，会在之后的月份再次获得TopChoice徽章。
为什么我达到了资格标准却仍然失去了TopChoice徽章？
- 您可能满足了下一个月的TopChoice徽章资格，但在上一个月中未能满足资格标准。在TopChoice页面查看业绩时，请注意评估周期。
为什么我在TopChoice页面看不到任何数据？
- 您可能是TikTok Shop商城卖家。每位卖家只能拥有一枚徽章，如果您是TikTok Shop商城卖家，则无法在“卖家中心”TopChoice页面看到任何信息。
© 版权声明
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