新店试用期

新店试用期是多久?

为了协助新卖家履行订单,TikTok Shop 上的 所有新店铺(包括个人和企业)都将接受试用期,试用期限制如下:

  • 卖家可以接受的每日订单数量,
  • 卖家每天可以上传的产品列表数量,以及
  • 可以绑定(或与)您的店铺关联的营销或渠道账户数量。

注意:要了解您的店铺每天可以上传或接受的确切订单数量,以及可以绑定到您的店铺的创作者账户数量,请登录您的卖家中心(见下文)。数字可能会有所不同。

在试用期内跟踪订单

  • 在TikTok Shop卖家中心,个人和企业卖家可以参考“Shop Probation(店铺试用)”框来查看试用期内的每日订单限额和进度。
  • 当卖家点击“More details(更多详情)”时,他们将被引导至店铺试用期的介绍页面。他们还可以跟踪当前的订单数量、每日订单限额、绩效指标和试用天数。
新店试用期

从新店铺试用期毕业

卖家可以通过两种方式结束试用期:

正常毕业

  • 新卖家如果满足以下店铺绩效标准,可以顺利毕业出店铺试用期:
类别指标标准
订单活跃天数卖家必须在 TikTok 小店进行试用并积极销售产品至少 60 个日历天。
完成订单卖家在 60 个日历天内必须完成至少 150 个订单。
绩效指标卖家过失取消率卖家的过失取消率必须低于 2.5%。
延迟发货率卖家的延迟发货率必须低于 4%。
卖家过失退货/退款率卖家的过失退货/退款率必须低于 1.5%。
订单负面评价率卖家的订单负面评价率必须低于 1.5%。

提前毕业

已积极销售至少 30 天的卖家在满足以下店铺绩效标准后,可以申请提前退出试用期。请联系您的客户经理了解更多详情。

新店试用期

常见问题 (FAQ)

  1. 经验丰富的卖家(已经在 TikTok 小店建立了店铺)在开设新店铺时可以提前退出试用期吗?
    1. 如果他们满足所有条件,一些卖家可能会获得提前毕业的机会。
  2. 卖家在每个 EU 国家开设店铺时都必须进入试用期吗?
    1. 是的,大多数卖家必须在每个符合条件的 EU 国家进入试用期,除了他们注册店铺的国家。
  3. 个人卖家和企业卖家的试用期有什么不同?
    1. 在试用期间,您的店铺可能被限制销售的订单数量,范围为 10 到 100 个。卖家可以在其卖家中心主页上找到更多信息。
    2. 在试用期间,您的店铺可能被限制每天上传的产品列表数量。卖家可以在其卖家中心主页上找到更多信息。
    3. 个人卖家可以将其店铺绑定到一个官方或频道/营销账户,而企业卖家可以在试用期间将其店铺绑定到一个官方和一个频道/营销账户。
  4. 我可以在哪里查看店铺的绩效指标?
    1. 您可以在卖家中心查看店铺的绩效指标。
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