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莫卿-TikTok跨境社区管理员

如何将订单拆分为多个包裹

本文提供了将订单拆分为多个包裹的简单指南,让您可以更灵活地管理订单,从而使物流管理更加顺畅,并显著提高配送效率。 拆分订单的好处 拆分订单的标准 为了提高卖家的灵活性,在满足以下条件时,可以使用拆分订...
11个月前
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如何处理订单中的异常包裹

本文探讨了您在配送过程中可能出现的各种异常包裹类型。通过了解这些内容,您将能够了解可能发生的问题以及如何解决这些问题,以便您能够在规定时间内完成并发货。 什么是异常包裹 在卖家中心的“Manage O...
11个月前
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TikTok发货与卖家发货应该如何选择

概述 运输方式选项发货角色通过 TikTok 发货默认选项由平台合作的物流供应商履行由卖家发货白名单卖家自行履行订单或使用第三方物流进行履行 卖家配送和 TikTok 配送的区别 TikTok配送卖家...
10个月前
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如何打印和使用运输标签功能

在本文中,我们将向您介绍运输标签页面,它作为一个一站式平台,帮助您打印、重建或解决任何运输标签的问题,以优化您在履行过程中的时间。 如何打印运输标签? 1、要打印运输标签,您需要先创建运输标签。只需在...
10个月前
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如何管理退货/退款请求

本文将为您简要介绍退货和退款流程,使您能够有效地管理客户请求并确保良好的购物体验。 如何管理退货/退款 1、首先,进入卖家中心,然后选择“Orders(订单)” > “Manage Returns(管...
10个月前
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由卖家发货:概述和服务

概述 定义 Ready to Ship (准备发货): 买家下单后,卖家在卖家中心上传物流追踪号码。这可以通过在后台填写物流追踪号码或批量导入物流追踪号码等方式完成。卖家的发货时间应以卖家中心记录的操...
10个月前
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如何管理取消订单

这篇全面的文章提供了一个快速且易于遵循的指南,帮助你有效管理取消请求。 如何管理取消 1、你可以通过导航至“Orders > Manage Orders(订单 > 管理订单)”来访问所有的取消请求。在...
10个月前
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关于退款不退货的自动规则设置

这份全面指南将帮助您设置退货/退款请求的自动化规则,节省宝贵的时间和资源。通过允许买家保留产品并自动批准退款,无需退回商品,您可以简化运营流程。请按照以下分步说明,轻松设置无需退货的自动退款规则。 创...
10个月前
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如何发起退货/退款请求申诉

本文旨在提高卖家对卖家中心申诉管理的理解,包括退货/退款订单的申诉提交、申诉进度跟踪,以及改进筛选器以实现高效监控。 哪些类型的情景可以上诉? 您可以针对以下订单类型发起申诉: 如何启动申诉流程? 1...
10个月前
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付款结算周期

付款结算周期是指从订单交付的当天到资金释放给卖家的完成订单的时间段。TikTok 小店提供三种付款结算周期: 标准结算周期为 15 天。 较短结算周期为 3 天。 延长结算周期为 31 天。 卖家可以...
10个月前
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