产品标题、描述、图片和视频 产品名称 产品标题应准确简洁。平台鼓励您在产品标题中包含品牌(前提是您已获得品牌所有者的相关授权)、产品类型、材料、主要功能/特性和数量等信息。 例如,一款产品标题为“Little Lamb Vall... 规则中心# TikTokShop# 产品图片# 产品描述 3个月前17
ADS视频购物广告设置 请确保您在按照以下步骤创建视频购物广告之前已完成入门指南(链接)。 视频购物广告 设置广告活动 步骤 1:登录 TikTok 广告管理器 步骤 2:打开“Campaign(广告活动)”选项卡,点击“C... 进阶运营# ADS# TikTokShop# 广告投放 3个月前15
如何发起退货/退款请求申诉 本文旨在提高卖家对卖家中心申诉管理的理解,包括退货/退款订单的申诉提交、申诉进度跟踪,以及改进筛选器以实现高效监控。 哪些类型的情景可以上诉? 您可以针对以下订单类型发起申诉: 如何启动申诉流程? 1... 新手入门# TikTokShop# 管理订单# 管理退货退款 3个月前15
关于退款不退货的自动规则设置 这份全面指南将帮助您设置退货/退款请求的自动化规则,节省宝贵的时间和资源。通过允许买家保留产品并自动批准退款,无需退回商品,您可以简化运营流程。请按照以下分步说明,轻松设置无需退货的自动退款规则。 创... 新手入门# TikTokShop# 管理订单# 自动规则设置 3个月前14
卖家责任取消率 (SFCR) 什么是卖家责任取消率 (SFCR)? 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内,由卖家取消的所有订单或由于卖家的过错而取消的订单所占的百分比。 SFCR 包括所有: 因卖家过错而发起的取消(例如,缺货、定... 规则中心# SFCR# TikTokShop# 卖家责任取消率 3个月前14
ADS购物广告入门 卖家中心的购物广告入门指南 卖家中心的广告入门指南使TikTok Shop的广告主能够轻松将其商业中心账号、广告管理账号和TikTok账号与他们的店铺关联,以便进行广告投放。您必须以店主、主管理员或广... 进阶运营# ADS# TikTokShop# 广告投放 3个月前13
假冒产品的定义 什么是假冒产品? 假冒是指未经授权在注册的相同商品或包装上使用与他人注册商标相同或极为相似的商标。严禁宣传和销售假冒产品。这包括在未经品牌所有者授权的情况下在产品图片或产品说明中显示品牌名称、徽标或商... 规则中心# TikTokShop# 假冒产品# 西班牙本土店 3个月前13
客户服务沟通要求 我应该追求什么样的沟通目标? 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。 指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内,所有收到的聊天中,在24小时内响应的聊天... 规则中心# 24小时响应率# TikTokShop# 客户服务 3个月前13
关于产品识别码的相关信息 什么是产品识别码? 对于大多数类别,您需要将您的产品与行业标准的产品标识符关联,以创建新的产品页面并在TikTok Shop上发布商品。 产品标识符代码是称为GTIN(全球贸易项目代码)系统的一部分,... 新手入门# EAN# GTIN# ISBN 3个月前12
如何打印和使用运输标签功能 在本文中,我们将向您介绍运输标签页面,它作为一个一站式平台,帮助您打印、重建或解决任何运输标签的问题,以优化您在履行过程中的时间。 如何打印运输标签? 1、要打印运输标签,您需要先创建运输标签。只需在... 新手入门# TikTokShop# 发货物流# 管理订单 3个月前12