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跨境卖家新店铺考察期介绍(美国) 本规则已于2024年8月9日开始生效 什么是新店铺考察期? 为了帮助跨境卖家新店铺更好地履约订单,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺都需要经历新店铺考察期,考察期内卖家每日可接受的订单有每日上... 新手入门# 新店铺考察期# 美区跨境# 美区跨境店 4个月前90
卖家如何管理退货/退款 在本节中,您将学习如何管理退货和退款。 进入管理退货页面 Seller Center(卖家中心) > Orders(订单) > Manage Returns(管理退货) Attention requi... 新手入门# TikTokShop# 管理订单# 管理退货 4个月前20
在卖家中心申诉退货/退款订单 卖家可以对订单退款提出申诉吗? 在某些情况下,TikTok Shop 可能会向客户发起退款,而卖家可能并未同意。现在,卖家可以直接在卖家中心的“Manage Returns/Refunds(管理退货/... 新手入门# TikTokShop# 申诉订单# 管理订单 4个月前32
卖家针对运输途中的订单发起退款 本文讲解了卖家仅针对运输中和已发货订单发起退款的条件、操作流程和注意事项,以帮助卖家处理消费者购买后的退款索赔。 什么情况下卖家可以仅代表买家发起退款? 仅对运输途中的订单退款 目前平台仅支持卖家在买... 新手入门# TikTokShop# 发起退款# 管理订单 4个月前27
如何处理已送达但未收到 (DNR) 的退款请求 有时,由于不可预见的情况(并非您的过错),客户的订单将永远无法送达。您的客户可以前往 TikTok Shop 通知您他们的订单已送达但未收到 (DNR),并申请退款。当您收到客户的 DNR 订单退款请... 新手入门# DNR# TikTokShop# 处理退款 4个月前36
莫卿推荐美国资质企业入驻跨境业务指南 除了支持中国内地和中国香港资质的企业入驻外,TikTok Shop同样支持美国企业入驻。如果您是美国资质企业,将使用和中国企业不同的入驻链路,入驻后使用的卖家中心(seller center)将和美国... 入驻必读# TikTokShop# 入驻指南# 美国资质企业入驻 2个月前189
TikTok账号绑定店铺和账号主页装修 本篇文章将帮助您了解如何将TikTok账号绑定到店铺,以及如何装修TikTok账号主页。 请先完成TikTok账号认证,再将TikTok账号绑定到店铺。准备工作如下: 1、物理条件: 实名验证需要人在... 新手入门# TikTokShop# 绑定店铺# 美国跨境店 4个月前193
莫卿推荐美区跨境自运营商家入驻要求 一、中国内地主体&中国香港主体 商家 针对开店主体为中国内地主体&中国香港主体,且具有美国本地仓储物流能力的商家(目前不支持中国发货) 需符合以下各大类门槛: 商家类型准入门槛有Ama... 入驻必读# 入驻要求# 自运营 2个月前382
店铺页面设计 什么是店铺设计? 店铺页是商家在TikTok上的独有展示空间,允许商家展示自己的商品和品牌。除了默认的店铺页样式以外,TikTok Shop 还提供了设计工具,帮助商家个性化设计店铺页面。通过简单的拖... 新手入门# TikTokShop# 店铺设计# 店铺页面设计 4个月前82