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我应该追求什么样的沟通目标？ 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。 指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内，所有收到的聊天中，在24小时内响应的聊天...

什么是卖家责任取消率 (SFCR)？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消的所有订单或由于卖家的过错而取消的订单所占的百分比。 SFCR 包括所有： 因卖家过错而发起的取消（例如，缺货、定...

在平台注册时，选择合适的店铺名称至关重要。以下是一些指南，遵循这些指南可以确保顺利入驻体验。 如何起一个好听的店铺名字？ 选择容易记住的名称。 确保您的店铺名称能代表您提供的产品或服务。 研究该名称...