如何进行创作者年龄确认

创作者年龄确认

要符合TikTok Shop 创作者电子商务权限的资格，所有创作者必须成功确认他们至少年满 18 岁。这使我们能够确保只有符合TikTok Shop 年龄要求的创作者能够访问TikTok Shop 的获利功能。

根据您选择的选项，此年龄确认过程可能涉及提交相关的个人身份信息，例如：

• 您的全名
• 出生日期
• 有效的政府签发身份证明，例如：
  • 驾驶执照
  • 生物识别居留许可证 (BRP)
  • 护照
• 有效的信用卡
  • 持卡人姓名
  • 电子邮件地址
  • 卡片有效日期
  • 安全码
• 与您打算链接到账户以便提取佣金的银行信息相关联的地址

未能完成年龄确认过程的创作者将无法获得在 TikTok Shop 发布可购物内容/展示的电子商务权限。了解更多关于 TikTok Shop 创作者资格政策的信息。

为什么平台在电子商务创作者入驻过程中要求进行年龄确认？

在 TikTok Shop，平台致力于为所有用户和合作伙伴创建一个安全和负责任的环境。确认创作者年满 18 岁是确保对平台平台获利功能的访问负责任地授予的关键步骤。此年龄确认过程有助于保护年轻用户，并符合平台遵守法律要求的承诺，同时为创作者和消费者维护一个安全可信的市场。平台非常感谢您在此过程中的理解与合作，共同努力营造一个积极安全的在线社区。

年龄确认流程

官方创作者

商店官方创作者 – 年龄确认流程图

年龄确认流程

• 对于尚未通过年龄确认的官方创作者（商家创作者），一旦卖家扫描卖家中心的绑定二维码，通知将发送到您的 TikTok 应用内收件箱。

• 要启动年龄确认过程，只需点击 TikTok Shop 收件箱的通知，它将引导您进入年龄确认页面。

• 如果官方创作者找不到通知，他们也可以扫描此二维码以开始年龄确认过程。要扫描此二维码，所用的创作者账户必须在英国注册。

TikTok – Profile（个人资料） – 右上角三明治菜单 – My QR code（我的二维码） – 右上角扫描图标

• 如果创作者年龄确认成功，频道创作者账户可以通过卖家共享的授权链接成功绑定店铺，创作者将获得完整访问 TikTok Shop 的权限，以添加产品和发布可购物内容。

注意：完成年龄确认后，创作者必须点击“Authorize（授权）”按钮才能成功绑定店铺并获得 EC 权限。（完成年龄确认后，EC 权限不会自动授予。）

店铺频道创作者（营销创作者）

店铺频道创作者（营销创作者） – 年龄确认流程图

年龄确认流程

• 卖家将发起邀请，将频道（营销）创作者账户链接到他们的店铺。创作者必须通过 TikTok 应用的通知中心查看这些请求。

• 目标创作者必须接受卖家发起的请求。

• 点击“Accept request（接受请求）”后，年龄确认过程将开始。
• 完成年龄确认后，创作者可以点击“Got it（知道了）”返回绑定页面。然后，他们应点击“link account（链接账户）”以继续操作。

• 如果创作者年龄确认成功，频道创作者账户可以通过卖家共享的授权链接成功绑定店铺，创作者将获得完整访问 TikTok Shop 的权限，以添加产品和发布可购物内容。

注意：完成年龄确认后，创作者必须点击“Authorize（授权）”按钮才能成功绑定店铺并获得 EC 权限。（完成年龄确认后，EC 权限不会自动授予。）

如何在 TikTok Shop 上确认您的年龄

在创作者或关联创作者账户开始 TikTok 电子商务之旅之前，创作者必须通过选择以下三种方法之一来确认年龄，以完成年龄确认，从而获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，并添加产品以发布可购物内容。

1. 面部年龄评估
2. 带身份证的自拍照
3. 信用卡授权

注意：创作者可以选择以下任一方法来确认年龄。然而，每种方法的处理时间不同。面部年龄估计会立即返回结果；带身份证的自拍通常需要超过 24 小时才能得到确认结果；信用卡授权大约需要 15 分钟确认。

年龄确认指南 – 面部年龄估计

1、填写生日信息，并在提供的三种年龄确认方法中选择一种。

2、如果您选择“Facial Age Estimation（面部年龄估计）”来确认您的年龄，您需要按照指引将您的面部放在摄像头前。

3、一旦您完成第 2 步，您将能够立即获得结果。

A. 如果年龄确认成功（即确认年龄为 18 岁及以上），您将能够正式获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

B. 如果年龄确认失败（即确认年龄为 18 岁以下或活体检测失败），您将无法获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

• 在您未能确认年龄后，您将无法再次尝试年龄确认。

C. 如果由于某些技术问题未能确认年龄，您可以立即使用面部年龄估计重新尝试 3 次以完成年龄确认。

• 如果通过面部年龄估计确认年龄为 18 岁及以上，您将能够获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以添加产品和发布可购物内容。
• 如果在使用所有尝试后，您的年龄确认仍然失败/无法确认，且出现以下拒绝原因，您可以通过使用其他两种年龄确认方法提出申诉以完成年龄确认。

注意：由于以下原因，面部年龄估计的重试次数为 3 次；

• 不支持的浏览器问题、
• 技术错误、
• 图像质量差。

对于其他任何原因，重试次数仅限于 1 次。

年龄确认指南 – 带身份证的自拍

1、填写生日信息，并在提供的三种年龄确认方法中选择一种。

2、如果您选择“Selfie with ID（带身份证的自拍）”来确认您的年龄，您需要按照指引上传所需的文件；

3、确认您的年龄将需要超过 24 小时。您将通过应用内通知或电子邮件获得确认结果。

A. 如果年龄确认成功（即确认年龄为 18 岁及以上），您将能够正式获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

B. 如果年龄确认失败（即确认年龄为 18 岁以下），您将无法获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

• 如果您未能确认您的年龄（即您的年龄已确认为 18 岁以下），
  • 年龄确认过程已完成。您无法再次尝试使用带身份证的自拍或其他两种选项进行年龄确认。
• 如果您因以下拒绝原因未能确认您的年龄，您仍可以通过带身份证的自拍进行重试（最多 6 次）。

• 您上传的文件无效。
• 您不符合 TikTok 的年龄要求。
• 您照片中的面部与您的身份证不匹配。
• 您输入的出生日期与您的身份证不匹配。
• 您照片中的唯一代码不正确。
• 您的文件不符合平台的要求。

或者

您可以通过使用其他两种年龄确认方法提出申诉，以完成年龄确认过程。

年龄确认指南 – 信用卡授权

1、填写生日信息，并在提供的三种年龄确认方法中选择一种。

2、如果您选择“Credit Card Authorization（信用卡授权）”来确认您的年龄，您需要按照指引上传所需的文件；

3、确认您的年龄通常需要大约 15 分钟。您将通过应用内通知或电子邮件获得年龄确认结果。

A. 如果年龄确认成功（即确认年龄为 18 岁及以上），您将能够正式获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

B. 如果年龄确认失败（即确认年龄为 18 岁以下），您将无法获得对 TikTok Shop 的完整访问权限，以相应地添加产品和发布可购物内容。

• 如果您未能确认您的年龄（即您的年龄已确认为 18 岁以下），
  • 年龄确认过程已完成。您无法再次尝试使用信用卡授权或其他两种选项进行年龄确认。
• 如果您因以下拒绝原因未能确认您的年龄，您仍可以通过带身份证的自拍进行重试（最多 6 次）。

• 您的卡无效。
• 您未能及时完成第三方认证。

或者

您可以通过使用其他两种年龄确认方法提出申诉，以完成年龄确认过程。

常见问题解答（FAQs）

1. 如果我无法确认我的年龄或需要年龄确认的帮助怎么办？
   TikTok Shop for Creator > 设置 > 帮助中心 > 客户服务 > 选择“提交工单” > 选择主题“TikTok Shop”。
2. 当将多个帐户绑定到我的 TikTok Shop 卖家帐户时，我是否需要为每个独立帐户确认年龄？
   是的，每个创作者帐户必须通过年龄确认。