美国跨境店商品运营基础篇

为什么要做搜推入池

一、什么是搜推入池?

TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台,商城能够获得额外的流量曝光,越优质的商品,能够获得越多的流量倾斜。因此,除了商品本身之外,还需要确保商品优质,做到“应入尽入”

在架可售商品搜索池商品推荐池商品
全量在架可售商品
–商品可售
–库存≥0
可以被搜索到的商品
–商品可售
–库存≥0
–满足搜索要求
可以被推荐的商品
–商品可售
–库存≥0
–满足推荐要求
在架可售商品搜索池商品推荐池商品
全量在架可售商品
–商品可售
–库存≥0
可以被搜索到的商品
–商品可售
–库存≥0
–满足搜索要求
可以被推荐的商品
–商品可售
–库存≥0
–满足推荐要求
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搜索入池推荐入池
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二、做了优化有什么好处?

从我们的经验来看,搜索、推荐入池率的提升,与商品曝光、GMV呈正相关,商品搜推入池前后PV、GMV增幅可能达到30%-50%以上

三、怎么知道搜推是否入池

方式一
商品是不是能搜到
方式二
商品罗盘问题定位
在“Shop”中搜索商品名称,
如果能被搜索到,代表商品搜索入池
看商品的各类流量是否有断崖式下跌
(推荐流量、搜索流量是否归零)
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搜推入池“三要素”

一、什么是好的标题

合格优秀高阶
1、基础信息完整、准确,
无品牌品类等主体信息缺失
2、无符号/代号/非当地语言
等代替描述
3、符合TikTok Shop平台规定,
无敏感/违禁词
除「合格」所满足要求外,
1、突出核心卖点信息
2、词根丰富有产品词、热搜词、修饰词
除「优秀」所满足要求外,
1、具备行业热搜词、趋势词、长尾词
2、信息丰富覆盖多个卖点
合格案例:
【Brand】Youth Shirt Athletic
Short Sleeve T Shirts
【品牌名】青年霓虹衬衫
运动短袖 T 恤
优秀案例:
【Brand】Youth Neon Shirt Dry Fit Athletic
Short Sleeve T Shirts for Boys and Girls
【品牌名】青年霓虹衬衫儿童速干运动短
袖 T 恤,适合男孩和女孩
高阶案例:
【Brand】Youth Neon Shirt Kids UPF 50+ Dry
Fit Athletic Short Sleeve T Shirts for Boys and Girls
【品牌名】青年霓虹衬衫儿童 UPF 50+ 速干运动
短袖 T 恤,适合男孩和女孩
合格优秀高阶
1、基础信息完整、准确,
无品牌品类等主体信息缺失
2、无符号/代号/非当地语言
等代替描述
3、符合TikTok Shop平台规定,
无敏感/违禁词
除「合格」所满足要求外,
1、突出核心卖点信息
2、词根丰富有产品词、热搜词、修饰词
除「优秀」所满足要求外,
1、具备行业热搜词、趋势词、长尾词
2、信息丰富覆盖多个卖点
合格案例:
【Brand】Youth Shirt Athletic
Short Sleeve T Shirts
【品牌名】青年霓虹衬衫
运动短袖 T 恤
优秀案例:
【Brand】Youth Neon Shirt Dry Fit Athletic
Short Sleeve T Shirts for Boys and Girls
【品牌名】青年霓虹衬衫儿童速干运动短
袖 T 恤,适合男孩和女孩
高阶案例:
【Brand】Youth Neon Shirt Kids UPF 50+ Dry
Fit Athletic Short Sleeve T Shirts for Boys and Girls
【品牌名】青年霓虹衬衫儿童 UPF 50+ 速干运动
短袖 T 恤,适合男孩和女孩
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二、什么是好的图片

合格优秀高阶
1、图片数量达标,图片清晰、
背景整洁、突出主体
2、商品各方位完整展示
3、无牛皮癣、无假模、
无拼接图
除「合格」所满足要求外,
1、对产品的核心功能有清晰描述
2、通过拍摄和设计展示细节直观
突出产品卖点
除「优秀」所满足要求外,
1、商品完整展示图+细节图结合,
基于消费场景展示商品功效、核心卖点
2、有品牌调性或独特设计/拍摄风格
合格案例:

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优秀案例:

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高阶案例:

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合格优秀高阶
1、图片数量达标,图片清晰、
背景整洁、突出主体
2、商品各方位完整展示
3、无牛皮癣、无假模、
无拼接图
除「合格」所满足要求外,
1、对产品的核心功能有清晰描述
2、通过拍摄和设计展示细节直观
突出产品卖点
除「优秀」所满足要求外,
1、商品完整展示图+细节图结合,
基于消费场景展示商品功效、核心卖点
2、有品牌调性或独特设计/拍摄风格
合格案例:

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优秀案例:

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高阶案例:

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三、什么是好的商详

合格优秀高阶
1、文字字符达标,图片数量达标;
2、图片清晰,背景整洁不杂乱,
突出商品主体
除「合格」所满足要求外,
1、商品属性全面完整,能让消费者get到
商品的材料/成分/功能/效果等
2、突出产品核心卖点
除「优秀」所满足要求外,
1、突出核心卖点,尤其相对竞品优势
2、突出消费者多样化的使用场景,
有品牌调性或独特设计风格
3、有明星代言、行业类证书等权威背书
合格案例:

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优秀案例:

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高阶案例:

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合格优秀高阶
1、文字字符达标,图片数量达标;
2、图片清晰,背景整洁不杂乱,
突出商品主体
除「合格」所满足要求外,
1、商品属性全面完整,能让消费者get到
商品的材料/成分/功能/效果等
2、突出产品核心卖点
除「优秀」所满足要求外,
1、突出核心卖点,尤其相对竞品优势
2、突出消费者多样化的使用场景,
有品牌调性或独特设计风格
3、有明星代言、行业类证书等权威背书
合格案例:

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优秀案例:

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高阶案例:

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搜推入池的常见问题

第一类:高差评

如果商品、商家差评率显著高于行业平均水平,则会导致商品不被搜索、推荐曝光,您需要针对有问题的差评商品,进行针对性的优化:

行业典型问题行业差评水位参考
服装服饰❌尺码不准、视频/直播夸大塑身效果,
会导致商品收到差评
✅需要商家针对问题产品标明建议的身高、
体重和对应的尺码
商家差评:SF-NRR 1.7% / LDR 1.81%
/ SFCR 0.51%
商品差评:P-NRR 0.15% / P-ONRR 0.76%
3C电子商品❌商品使用不及预期的问题,通常可见
商品电池续航不够、功率不够、视频/直播
夸大商品功能、使用说明不清晰导致使用问题等
✅在PDP、视频/直播中,
更清晰的准确表达商品实际功能
商家差评:SF-NRR 1.55% / LDR 1.25%
/ SFCR 1%
商品差评:P-NRR 0.21% / P-ONRR 0.7%
家装建材❌商品质量不符合预期、商品易损坏、
螺丝松动、说明书看不懂、配件缺失等问题
✅需要商家针对商品重要链接件质量、
配送准确性进行提升,有条件的商家尽量入驻FBT
商家差评:SF-NRR 1.58% / LDR 1.25%
/ SFCR 0.36%
商品差评:P-NRR 0.16% / P-ONRR 0.7%
食品健康❌季节性问题,例如夏季糖果融化
✅需要商家针对商品的包装进行提升、
或在商详描述中给予消费者警示提醒
商家差评:SF-NRR 1.34% / LDR 0.68%
/ SFCR 2.5%
商品差评:P-NRR 0.4% / P-ONRR 0.97%
行业典型问题行业差评水位参考
服装服饰❌尺码不准、视频/直播夸大塑身效果,
会导致商品收到差评
✅需要商家针对问题产品标明建议的身高、
体重和对应的尺码
商家差评:SF-NRR 1.7% / LDR 1.81%
/ SFCR 0.51%
商品差评:P-NRR 0.15% / P-ONRR 0.76%
3C电子商品❌商品使用不及预期的问题,通常可见
商品电池续航不够、功率不够、视频/直播
夸大商品功能、使用说明不清晰导致使用问题等
✅在PDP、视频/直播中,
更清晰的准确表达商品实际功能
商家差评:SF-NRR 1.55% / LDR 1.25%
/ SFCR 1%
商品差评:P-NRR 0.21% / P-ONRR 0.7%
家装建材❌商品质量不符合预期、商品易损坏、
螺丝松动、说明书看不懂、配件缺失等问题
✅需要商家针对商品重要链接件质量、
配送准确性进行提升,有条件的商家尽量入驻FBT
商家差评:SF-NRR 1.58% / LDR 1.25%
/ SFCR 0.36%
商品差评:P-NRR 0.16% / P-ONRR 0.7%
食品健康❌季节性问题,例如夏季糖果融化
✅需要商家针对商品的包装进行提升、
或在商详描述中给予消费者警示提醒
商家差评:SF-NRR 1.34% / LDR 0.68%
/ SFCR 2.5%
商品差评:P-NRR 0.4% / P-ONRR 0.97%
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服饰服配3C电子家具家装食品健康
❌差评问题:美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇
✅商家优化:美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇
服饰服配3C电子家具家装食品健康
❌差评问题:美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇
✅商家优化:美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇美国跨境店商品运营基础篇
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第二类:敏感词

由于TTS存在内容场的特性,我们特别关注用户体验,所以对于敏感词监控较严,您在准备商品PDP、图片时,需要注意商品PDP及图片不包括以下内容:

  • 咒骂
  • 歧视/性器官描述
  • 禁限售
  • 承诺性描述

第三类:粗俗问题/令人不安的内容

确保商品图片、标题和描述不包含任何与以下禁止和敏感类别相关的内容:

裸露血腥/令人不安恐怖图像
过于裸露的大尺度图片渲染血腥、暴力等令人不适的图片
含有引人不适等元素的图片
含有恐怖元素的图片
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第四类:商品信息缺失

如商品链接中,标题<10、商详字符<50、商详图片数=0、不满足优质画风、低质图、无主体、牛皮癣、拼接图,则将导致不推荐:

商品信息质量要求
商品标题标题应简明扼要,不包含非关键性信息
1、字符数:40<字符数<255
2、推荐格式:品牌+属性+尺寸/类型+关键字
3、每个单词的第一个字母都要大写,除了介词
(with,at,by,for…)、连词(and,or,for)
和冠词(the,a,an)
4、不要使用任何营销信息(比如“x%off”)、
URL、符号、特殊字符、最畅销 或“热门商品”等主观评论
商品图片1、图片数量至少6张(最多可上传9张),
必须至少为800×800像素,建议1600×1600像素
2、确保产品在主图中清晰突出,建议使用纯白色
或整洁的场景作为主图像的背景。
3、所有产品图片都不得使用拼接、模糊、牛皮藓的效果
商品描述1、字符数:至少500字符
2、基于“关键字+详细描述+图片”的形式提供3-5个产品卖点
a. 关键字应概括产品的主要功能或特性之一
b. 详细描述需扩展关键字并做好分段
每个小段落前提炼产品优势或加粗关键词以提高可读性
c. 附图需要展示商品的其他角度、产品配件、材质、尺寸、
主要产品功能、使用场景、特写等
d. 建议上传5张高清图片
3、建议上传视频,大小不得超过100MB
商品信息质量要求
商品标题标题应简明扼要,不包含非关键性信息
1、字符数:40<字符数<255
2、推荐格式:品牌+属性+尺寸/类型+关键字
3、每个单词的第一个字母都要大写,除了介词
(with,at,by,for…)、连词(and,or,for)
和冠词(the,a,an)
4、不要使用任何营销信息(比如“x%off”)、
URL、符号、特殊字符、最畅销 或“热门商品”等主观评论
商品图片1、图片数量至少6张(最多可上传9张),
必须至少为800×800像素,建议1600×1600像素
2、确保产品在主图中清晰突出,建议使用纯白色
或整洁的场景作为主图像的背景。
3、所有产品图片都不得使用拼接、模糊、牛皮藓的效果
商品描述1、字符数:至少500字符
2、基于“关键字+详细描述+图片”的形式提供3-5个产品卖点
a. 关键字应概括产品的主要功能或特性之一
b. 详细描述需扩展关键字并做好分段
每个小段落前提炼产品优势或加粗关键词以提高可读性
c. 附图需要展示商品的其他角度、产品配件、材质、尺寸、
主要产品功能、使用场景、特写等
d. 建议上传5张高清图片
3、建议上传视频,大小不得超过100MB
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