客户信息数据脱敏规则

为了进一步保护买家订单的隐私数据,TikTok Shop 已调整订单买家信息的脱敏规则。“Shipped via platform(通过平台发货)”订单和“Shipped by Seller(卖家发货)”订单的脱敏规则如下:

买家信息隐私

通过平台发货订单

TikTok 非常重视数据保护。为了保护 TikTok 买家的隐私,当卖家使用 TikTok 首选物流提供商发货时,某些买家信息的访问受到限制;您将无法看到买家的地址和联系信息。

当您点击订单号时,订单详情页面上的买家配送地址将始终显示为👇

当您下载订单信息时,买家的配送信息将始终显示为👇

通过卖家发货订单

在确保卖家处理订单交付和售后申请的前提下,平台将根据不同的订单状态对买家的敏感信息(如收件人姓名、手机号码和配送地址)进行加密。具体规则如下:

客户信息数据脱敏规则

如果符合平台的规则,卖家可以在订单详情页面和订单导出详情中找到未脱敏的买家地址信息,例如:

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