禁售商品政策（美国跨境-美国仓库）
非美国仓库卖家 点击《TikTok Shop禁售商品政策 (美国跨境-非美国仓库）》 引言 欢迎阅读《TikTok Shop禁售商品政策（美国仓库）》。本政策概述了TikTok Shop的商品发布规则...
排序
美国跨境店铺保证金政策
1、概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买...
限售和定邀商品政策 (美国跨境-美国仓库)
非美国仓库卖家： 点击《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策（美国跨境-非美国仓库）》 概述 《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策 （美国仓库）》针对在TikTok Shop上销售的...
美国店铺评分（SES）解读
什么是店铺评分？ 店铺评分 即之前的店铺体验分（SES），是TikTok Shop引进的一种有助于卖家深入了解店铺运营绩效的排名分数。店铺评分范围为0-5分，根据卖家过去90个日历日的平均店铺绩效计算...
如何提升客服24小时响应率？
在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。 本文旨...
跨境卖家新店铺考察期介绍（美国）
本规则已于2024年8月9日开始生效 什么是新店铺考察期？ 为了帮助跨境卖家新店铺更好地履约订单，所有入驻TikTok shop的跨境新店铺都需要经历新店铺考察期，考察期内卖家每日可接受的订单有每日上...
美国跨境店商品运营基础篇
为什么要做搜推入池搜推入池“三要素”搜推入池的常见问题 为什么要做搜推入池 一、什么是搜推入池？ TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台，商城能够获得额外的流量曝光，越优质的商品，能够...
美国跨境商家账号运营指南
一、账号前期准备 1、运营人员配置建议 店铺运营 货品运营 营销活动策划运营 视觉设计 客服 直播运营2-3人 直播总运营 脚本策划+活动设计 直播复盘 主播（可流动兼职，根据直播间增减） 直播间中控...
CRM（客户关系管理工具）操作手册
什么是 CRM CRM 是 TikTok Shop 新推出的客户关系管理工具，能够用来 探索开发潜在客户 维护已购买家关系 维护店铺粉丝关系 商家可以通过 CRM 给圈选出来的客户发送相关信息，来促成...
【美国】TikTok出资的促销活动种类及退出活动指南
一、简介 什么是TikTok出资的促销活动？ TikTok出资的促销活动是一种由TikTok承担营销成本的促销形式，为消费者提供购物折扣，以促进商品销量，并为平台大促（如黑五等）提供支持。 如何识别到...