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什么是假冒产品？假冒是指未经授权在注册的相同商品或包装上使用与他人注册商标相同或极为相似的商标。严禁宣传和销售假冒产品。这包括在未经品牌所有者授权的情况下在产品图片或产品说明中显示品牌名称、徽标或商标...

产品评分在此功能中，卖家可以查看已购买店铺产品的客户的产品评分和评论。卖家还可以回复评论，感谢、道歉、澄清评论内容，甚至在问题解决后请求客户修改评论。前往TikTokShop卖家中心>Products...

概述什么是促销优惠券？促销优惠券是一种折扣，商家/创作者支付推广功能费用，用于提升短视频或直播的热度。我在哪里可以兑换我的促销优惠券？您可以兑换促销优惠券并在其有效期内使用方法1：从设置和隐私中心点击...

卖家中心的购物广告入门指南卖家中心的广告入门指南使TikTokShop的广告主能够轻松将其商业中心账号、广告管理账号和TikTok账号与他们的店铺关联，以便进行广告投放。您必须以店主、主管理员或广告经...

什么是产品识别码？对于大多数类别，您需要将您的产品与行业标准的产品标识符关联，以创建新的产品页面并在TikTokShop上发布商品。产品标识符代码是称为GTIN（全球贸易项目代码）系统的一部分，常用的...

本文旨在提高卖家对卖家中心申诉管理的理解，包括退货/退款订单的申诉提交、申诉进度跟踪，以及改进筛选器以实现高效监控。哪些类型的情景可以上诉？您可以针对以下订单类型发起申诉：如何启动申诉流程？1、在卖家...

什么是受限产品？受限产品需要卖家确认符合特定标准并向TikTokShop提交某些信息，然后才能上架。希望销售受限产品的卖家必须在上架此类产品之前获得批准。此流程可能要求卖家在上架阶段提交以下类型的产品...

我应该追求什么样的沟通目标？卖家必须在客户消息发出后的24小时内回复客户询问。这将影响24小时回复率。指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内，所有收到的聊天中，在24小时内响应的聊天百分比。❗注...

在本节中，您将学习如何管理退货和退款。进入管理退货页面SellerCenter（卖家中心）>Orders（订单）>ManageReturns（管理退货）Attentionrequired（需要注意）在...

阅读本文以了解如何浏览店铺绩效评分页面并诊断您的店铺表现。什么是店铺绩效评分？店铺绩效评分是TikTokShop引入的一个排名评分，用于帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康状况。该评分范围从0到5，基于...