消费者告知法案常见问题(FAQ)解读(美国)

什么是《消费者告知法案》?

《消费者告知法案》(简称“法案”)是于北京时间2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定,在美国市场销售、并达到法案要求的第三方卖家需提供相关企业信息,且电商平台有义务收集、核实并披露相关信息。

该法案与我有关吗?适用哪些卖家?

该法案适用于在 TikTok Shop 美国销售商品并满足如下条件的第三方卖家:

“在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,并且交易总额超过5,000美元(GMV)的卖家。”

法案对卖家的具体要求是什么?

您提供给 TikTok Shop 的信息需满足法案要求,并且需保持信息的时效性和准确性,否则 TikTok Shop 可能会暂停您的销售权限和提现。TikTok Shop 将按照法案要求收集和验证符合条件的第三方卖家的信息,包括:

  • 银行账户信息
  • 税务信息
  • 联系信息
  • 企业地址信息

在满足上述信息收集和校验后,如您的年度交易总额超过 20,000 美元平台会按照法规要求在商品详情页披露您的联系信息,包括店铺名称、企业地址以及买家可触达的联系方式。如您确认您的企业注册地址与个人居住地址重合平台将隐藏您的详细地址信息,仅披露国家、省。

卖家需要怎么操作?

平台会在卖家入驻流程中收集和验证法案要求的信息,并要求您每年确认上述信息的准确性。

如果在之后的经营中,您在收到TikTok Shop年度信息收集和校验的提醒通知10天内没有及时提供信息,并完成信息校验,平台可能会暂停您的销售权限,以及暂停货款提现。

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