我该如何在我的商店中列出危险品?
平台正在推出改进的产品上架体验,以确保在TikTok商店上传新产品的卖家完全遵守危险品法规。当卖家为他们的商店创建新的产品列表时,平台的新上架体验将自动检测潜在的危险品,提示商家回答特定问题并为每个相关产品上传认证和安全数据表(SDS)。
您可以在下面的常见问题部分找到危险品的定义和更多信息。
有什么好处?
- 在TikTok商店为您的新产品列表声明危险品,以确保符合联邦法规。
- 遵守国际监管指南,例如国际航空运输协会(IATA)、联邦航空管理局(FAA)和交通部(DOT)关于危险材料的销售和运输规定。
- 避免因危险品不合规而导致的处罚(如罚款、产品或商店下架等)。
- 减少在仓库和承运人处的处理延误。
在 TikTok Shop 列出您的危险品产品的步骤
商家可以选择三种方式之一来向商店添加新库存,并提供符合危险品合规所需的信息:
方法一:对于通过桌面添加新产品的卖家:
1、打开卖家中心,点击左侧菜单中的“Manage Products(管理产品)”按钮。
2、点击“Add New Product(添加新产品)”按钮。
3、填写基本信息部分中所有必填的产品字段(至少)。必填字段以星号 (*) 标记。
4、选择您的产品类别。
5、如果所选类别可能包含危险品,您将需要填写产品合规调查问卷。
6、填写完所有字段后,如果该物品被视为危险品,系统将提示您上传安全数据表 (SDS)。
7、填写所有字段后,点击“Publish for Review(发布以供审核)”。
方法二:通过卖家中心App添加新产品的卖家:
1、打开卖家中心,导航至“Product(产品)”选项卡,然后单击“Add Product(添加产品)”。
2、填写“Basic Information(基本信息)”部分中的必填字段。
3、如果所选类别可能包含危险品,则需要填写产品合规性调查问卷。
注意:如果需要更多信息,调查问卷中可能会出现其他必填字段。
4、填写完所有字段后,如果该物品被视为危险品,系统将提示您上传安全数据表 (SDS)。
5、所有字段填写完成后,单击“Publish(发布)”。
方法三:对于通过批量发布添加新产品的卖家:
1、在桌面上,打开卖家中心并点击左侧菜单中的“Manage Products(管理产品)”按钮。
2、点击“Bulk Action(批量操作)”下拉菜单并选择“Bulk listing(批量列表)”。
3、填写类别选择并为您的产品选择品牌(如适用)。
4、点击‘Download template(下载模板)’。
5、完成模板,其中还包括与危险品相关的字段。
6、返回“Bulk Listing(批量列表)”并选择“Upload Spreadsheet(上传电子表格)”,您可以在指定字段中上传已完成的 Excel 文件。
注意事项
- 此改进的产品体验目前仅对面向美国客户的美国卖家开放。未来一旦扩展到更多商家,将会发布相关公告。
- 除了在产品列表中完成危险材料认证流程外,商家还可能需要 1)获取美国合规证书,2)提供合规声明和/或 3)安全数据表(SDS),以确保完全符合这一联邦法规。如需更多信息,请参阅我们的TikTok商店危险品政策。
常见问题 (FAQ)
什么是危险品?
危险品(也称为危险材料或 HAZMAT)是指在运输、储存和处理过程中可能对健康、安全和财产造成不合理风险的任何产品。这些货物含有易燃、腐蚀性、加压或其他有害物质。因此,危险品必须特别小心处理和运输,并采取安全措施,例如在包装上贴上特定标记和标签或进行特殊处理。
危险品的例子包括但不限于:
- 锂电池产品(如笔记本电脑、智能手机或移动电源)
- 美容产品(如香水、气雾剂或含酒精的产品)
- 家用清洁剂(如家具喷雾剂、清洁液或汽车空气清新剂)
点击此处查看更多危险品示例。
我如何知道我的产品是否被归类为危险品?
确定消费者产品是否为HAZMAT的第一步是查找由制造商准备的安全数据表(SDS),也称为材料安全数据表(MSDS)。该文档在其“运输信息”部分提供产品的危险分类。以下是SDS的示例:
运输部将危险品分为九类危险材料。如果您的产品含有任何这些材料,则被视为危险品。
9 类危险品:
- 爆炸物
- 气体
- 易燃液体和可燃液体
- 易燃固体、自燃和遇湿危险
- 氧化剂和有机过氧化物
- 毒物(有毒)和毒物吸入危险
- 放射性
- 腐蚀性
- 其他
更多信息请参阅 TikTok Shop 危险品政策。
如何获取安全数据表 (SDS) 或材料安全数据表 (MSDS)?
查看制造商的文档或访问其网站以查找安全数据表 (SDS) 或搜索 SDS 数据库。
如果我的产品是自制的,我可以在哪里获得安全数据表 (SDS)?
如果您的产品是自制的并且包含危险品(危险材料),则您必须与第三方实验室合作以获取该产品的 SDS。有关更多信息,请参阅 TikTok Shop 危险品政策。
我提交了安全数据表 (SDS),但我的商品信息被拒绝了。我该怎么办?
如果您的 SDS 在通过卖家中心提交时被拒绝,请检查以确保其与您的产品列表相匹配并包含品牌名称和内容。如果您需要更多帮助,请点击此处通过卖家中心提交帮助中心工单。
如果我的产品已经列出并且我的产品被归类为危险品怎么办?
您将有 90 天的宽限期通过卖家中心提交安全数据表 (SDS) 表格。
如果我在没有上传适当文件和信息的情况下列出产品,会发生什么?
不遵守或屡次违反本政策可能会导致违规扣分或采取《TikTok 商店卖家执法政策》中规定的严格执法行动,其中可能包括停用帐户。
有关更多信息,请参阅 TikTok 商店危险品政策。
我可以在哪里获得我的货物的危险品(HAZMAT)标签?
通过TikTok发货(4PL)或卖家发货(3PL)的卖家可以在多个电子商务市场、工业供应商店和/或危险品运输材料供应商处在线或亲自购买危险品标签。有关这些承运商的包装说明,请访问他们的网站了解更多信息:
危险品的新上架体验是什么?
我们正在改进上架体验,以便您更容易遵守关于危险品的联邦法规。对于创建新产品列表的商家,我们在产品上架前改进了危险品问卷和用户体验。
我需要编辑我店铺中已申报的危险品产品。我需要重新完成申报流程吗?
如果您需要对产品进行编辑,系统将提示您重新完成流程,以在您的商店中将产品声明为危险品。
这种新上架体验是否对使用API创建产品列表的商家可用?
目前,新产品体验仅对通过桌面、卖家中心应用或批量列表创建TikTok商店产品列表的商家开放。我们会在此体验对使用API的商家可用时进行公告。
谁可以获得这一新体验?
目前,这种新体验仅对面向美国客户的美国卖家开放。未来一旦扩展至更多商家,将会发布相关公告。
如何提交帮助中心工单?
如果您需要更多帮助,请通过卖家中心提交帮助中心工单。点击此处或按照以下步骤提交工单:
桌面用户
- 登录卖家中心
- 点击右上角的“Help(帮助)”和“Help Center(帮助中心)”
- 点击“Submit ticket(提交工单)”
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- 向下滚动并点击“Submit a support ticket(提交支持工单)”