莫卿跨境

莫卿-TikTok跨境社区管理员

如何发起退货/退款请求申诉

本文旨在提高卖家对卖家中心申诉管理的理解,包括退货/退款订单的申诉提交、申诉进度跟踪,以及改进筛选器以实现高效监控。 哪些类型的情景可以上诉? 您可以针对以下订单类型发起申诉: 如何启动申诉流程? 1...
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付款结算周期

付款结算周期是指从订单交付的当天到资金释放给卖家的完成订单的时间段。TikTok 小店提供三种付款结算周期: 标准结算周期为 15 天。 较短结算周期为 3 天。 延长结算周期为 31 天。 卖家可以...
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西班牙本土店商家入驻指南

阅读本文,你可以了解注册TikTok Shop的基本流程,成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注:如果您使用手机号码或电子邮件注册,您只需要其中一个即可完成注册。 在 TikTok Shop 销售的...
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延迟发货率 (LDR)

什么是延迟发货率 (LDR)? 延迟发货率 (LDR) 是指在 7 个日历日内,所有订单中超过 3 个工作日 才更新为“已发货”状态的订单所占的百分比。 ❗ 卖家应目标 LDR 低于 4%。如果延迟发...
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卖家中心账户访问管理设置

作为店主,您可以为员工添加子账户,以帮助管理和运营您的 TikTok 商店。在本功能指南中,您将了解如何在卖家中心添加子账户并管理其角色和权限。 您可以添加商店子账户并为您的员工分配具有独特权限的不同...
2年前
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如何让店铺绑定TikTok Shop官方账号

什么是 TikTok Shop 官方账号? 代表TikTok Shop官方身份的TikTok账号称为TikTok Shop官方账号,该类账号享有账号与店铺的一体化权益。 TikTok Shop 官方账...
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卖家责任取消率 (SFCR)

什么是卖家责任取消率 (SFCR)? 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内,由卖家取消的所有订单或由于卖家的过错而取消的订单所占的百分比。 SFCR 包括所有: 因卖家过错而发起的取消(例如,缺货、定...
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如何让店铺绑定TikTok Shop营销账户

这篇文章将介绍 TikTok Shop 的营销账户。TikTok Shop 营销账户是指除了您的官方 TikTok 账户之外,与您的 TikTok Shop 相关联的 TikTok 账户。 TikTo...
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包装和标签的注意事项

一般而言,请确保您的包装和标签过程符合所有相关的当地法律以及您的物流服务提供商 (LSP) 设定的条件。此外,在准备发货订单时,请遵循以下一些具体的注意事项: ✔️ 应该做的 从卖家中心为每个订单打印...
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小型SKU包装指南

小库存单位(SKU)包装指南 TikTok Shop 努力确保在平台上销售的所有产品都能顺利发货。因此,本文为卖家提供了小型库存单位 (SKU) 订单的推荐包装方法。这些方法确保所销售的产品得到更好的...
2年前
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