受限产品示例 什么是受限产品? 受限产品需要卖家确认符合特定标准并向 TikTok Shop 提交某些信息,然后才能上架。希望销售受限产品的卖家必须在上架此类产品之前获得批准。此流程可能要求卖家在上架阶段提交以下类... 规则中心# TikTokShop# 受限产品# 西班牙本土店 6个月前24
赌博内容的定义 什么是赌博内容? 严禁在直播和视频中开展和/或宣传所有赌博活动。TikTok Shop 也禁止销售与赌博相关的产品、服务和用具。 赌博有哪些例子? 例子 A:卖家或创作者为用户提供掷骰子的机会,猜测正... 规则中心# TikTokShop# 西班牙本土店# 赌博内容 6个月前21
假冒产品的定义 什么是假冒产品? 假冒是指未经授权在注册的相同商品或包装上使用与他人注册商标相同或极为相似的商标。严禁宣传和销售假冒产品。这包括在未经品牌所有者授权的情况下在产品图片或产品说明中显示品牌名称、徽标或商... 规则中心# TikTokShop# 假冒产品# 西班牙本土店 6个月前27
客户服务沟通要求 我应该追求什么样的沟通目标? 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。 指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内,所有收到的聊天中,在24小时内响应的聊天... 规则中心# 24小时响应率# TikTokShop# 客户服务 6个月前19
TikTok Shop 的退货流程是什么? 退货请求 客户可以在收到商品后的30个自然日内请求退货。该请求在客户发货退货之前需要获得批准,可以由TikTok商店自动批准或由卖家手动批准。 如果请求需要卖家审核,卖家必须在请求提交后的2个工作日内... 规则中心# TikTokShop# 快速退款# 管理订单 6个月前87