规则中心

新店试用期是多久？ 为了协助新卖家履行订单，TikTok Shop 上的 所有新店铺（包括个人和企业）都将接...

退货请求 客户可以在收到商品后的30个自然日内请求退货。该请求在客户发货退货之前需要获得批准，可...

我应该追求什么样的沟通目标？ 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小...

什么是假冒产品？ 假冒是指未经授权在注册的相同商品或包装上使用与他人注册商标相同或极为相似的商...

什么是赌博内容？ 严禁在直播和视频中开展和/或宣传所有赌博活动。TikTok Shop 也禁止销售与赌博相关...

什么是受限产品？ 受限产品需要卖家确认符合特定标准并向 TikTok Shop 提交某些信息，然后才能上架。...

什么是卖家责任取消率 (SFCR)？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消的所有订单或由于卖...

小库存单位（SKU）包装指南 TikTok Shop 努力确保在平台上销售的所有产品都能顺利发货。因此，本文为...

一般而言，请确保您的包装和标签过程符合所有相关的当地法律以及您的物流服务提供商 (LSP) 设定的条件。...

什么是延迟发货率 (LDR)？ 延迟发货率 (LDR) 是指在 7 个日历日内，所有订单中超过 3 个工作日 才更...