如何将订单合并为一个包裹

本文提供了将多个订单合并为一个包裹的简单指南，为卖家提供了一种高效管理订单和发货的方法。通过遵循本指南，卖家可以提升物流效率，有效简化操作流程。

合并订单的好处

合并订单的标准

为了简化卖家的操作并提升体验，卖家中心将在满足以下条件时自动建议合并发货：

一旦合并，客户将在其 TikTok 应用中看到一个合并的发货包裹，并可以跟踪其配送状态。在处于“Awaiting Collection（待取件）”状态之前，可以对合并的包裹进行更改。

如何合并订单（通过平台发货）

1、首先，前往“Orders（订单）” > “Manage Orders（管理订单）”，像往常一样选择要安排发货的订单。如果您的订单可以合并，在您点击“Create Labels（创建标签）”后，会出现一个弹出窗口，建议您合并订单。

2、您可以通过选择“Combine Orders and Continue（合并订单并继续）”来接受所有组合，进入下一步骤，或通过点击“Remove（移除）”来从组合中删除特定订单。或者，您也可以选择不合并任何订单。

3、接受合并后，您可以继续打印运输文件，并按照正常流程操作。

如何合并订单（卖家发货）

1、首先，前往“Orders（订单）” > “Manage Orders（管理订单）”，然后进入上传订单页面。

2、现在，您可以下载订单模板并将“Shipped by Seller（卖家发货）”订单添加到模板中。

3、在您自己的快递门户中，您可以合并具有相同收件人和地址的订单。因此，最终您将获得一个用于合并订单的追踪ID。然后，您可以将订单ID和相应的追踪ID输入到模板中。最后，您可以将其上传到卖家中心。

4、最终，成功上传后，您将进入添加追踪信息页面。您将看到合并后的订单，并可以在提交前进行最后的编辑。

审核合并订单

卖家可以在“Manage Orders（管理订单）”标签中审核他们的合并订单。

1、前往“Orders（订单）” > “Manage Orders（管理订单）”。点击过滤器图标，然后进入Order combine/split（订单合并/拆分）过滤器。接着，选择“Combined with other orders（与其他订单合并）”。

2、将显示带有“Combined Shipment（合并发货）”标签的合并订单列表。点击特定订单的下拉按钮，然后选择“View Combined Package（查看合并包裹）”。

3、您将能够查看合并订单的信息和状态。

履行合并订单

您可以以与处理普通订单相同的方式履行合并订单。

有关履行“平台发货”订单的更详细指南，您可以查看平台的功能指南。
有关履行“卖家发货”订单的更详细指南，您可以查看平台的功能指南。

处理退货和退款

对于成功交付的合并包裹，客户可以请求退货或退款，且不会影响合并状态。
但是，如果合并包裹处于“Awaiting Collection（待取件）”阶段，请按照以下步骤处理问题：

1. 客户请求合并包裹内订单的退款。
2. 卖家批准或拒绝退款请求。如果批准，退款处理后包裹将被解合并。
3. 合并包裹内的其余订单将恢复为单独订单以进行履行。卖家中心会自动建议重新合并这些订单，并相应地通知卖家。

订单取消

客户可以在购买后1小时内取消订单。如果客户取消合并包裹中的一个订单，系统会提示您批准或拒绝取消请求，并相应调整合并包裹。