24小时回复率解读 什么是24小时回复率? 及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指您(或您的客服代理)在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的... 规则中心# 24小时回复率# TikTokShop# 商家管理 6个月前43
TikTok Shop 非活跃卖家政策 1、概述 1.1 介绍 平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是: 在 TikTok Shop 营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过 TikTok Shop 销... 规则中心# TikTokShop# 商家管理# 店铺管理 6个月前34
明星店铺(Star Shop)计划(美国) 什么是 Star Shop? Star Shop 计划旨在认可并展示 TikTok Shop 上表现出色的卖家。成为 Star Shop 卖家后,卖家会收到 Star Shop 徽章,买家能在卖家店铺... 规则中心# Star Shop# TikTokShop# 商家管理 6个月前47
美国店铺评分(SES)解读 什么是店铺评分? 店铺评分 即之前的店铺体验分(SES),是TikTok Shop引进的一种有助于卖家深入了解店铺运营绩效的排名分数。店铺评分范围为0-5分,根据卖家过去90个日历日的平均店铺绩效计算... 规则中心# 店铺评分# 美国店铺# 评分解读 6个月前136
跨境商品/店铺差评规则(美国) 1、概述 《TikTok Shop差评率政策》介绍了差评率相关内容,包括对卖家的要求、差评率计算方式、对绩效不佳的整体处罚措施等。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守《TikTok... 规则中心# TikTokShop# 商家管理# 差评率 6个月前66
消费者告知法案常见问题(FAQ)解读(美国) 什么是《消费者告知法案》? 《消费者告知法案》(简称“法案”)是于北京时间2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定,在美国市场销售、... 规则中心# TikTokShop# 消费者告知法案# 美国跨境店 6个月前71
限售和定邀商品政策 (美国跨境-美国仓库) 非美国仓库卖家: 点击《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策(美国跨境-非美国仓库)》 概述 《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策 (美国仓库)》针对在TikTok Shop上销售的... 规则中心# 定邀商品# 美国仓库# 限售政策 6个月前139
禁售商品政策(美国跨境-美国仓库) 非美国仓库卖家 点击《TikTok Shop禁售商品政策 (美国跨境-非美国仓库)》 引言 欢迎阅读《TikTok Shop禁售商品政策(美国仓库)》。本政策概述了TikTok Shop的商品发布规则... 规则中心# 商品政策# 禁售商品# 美国仓库 6个月前166
限售和定邀商品政策 (美国跨境-非美国仓库) 概述 《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策(非美国仓库)》针对在TikTok Shop上销售的限售商品类目和定邀商品类目制定了相关规则,以遵守平台政策以及联邦、州、地方法律。 重要提示:针对... 规则中心# 定邀商品# 限售政策 6个月前40
禁售商品政策(美国跨境-非美国仓库) 引言 欢迎阅读《TikTok Shop禁售商品政策 (非美国仓库)》。本政策概述了TikTok Shop的商品发布规则,涵盖了依据TikTok Shop政策以及联邦、州、地方法律禁止在TikTok S... 规则中心# 商品政策# 禁售政策# 非美国仓库 6个月前73