管理退货/退款
本文将为您简要介绍退货和退款流程，使您能够有效地管理客户请求并确保良好的购物体验。 您还可以观看此视频，它将让您简明全面地了解整个过程，涵盖从开始到结束的每个阶段。 如何管理退货/退款 1、首先，进入...
排序
促销优惠券用于 EC 短视频和 EC 直播
概述 什么是促销优惠券？ 促销优惠券是一种折扣，商家/创作者支付推广功能费用，用于提升短视频或直播的热度。 我在哪里可以兑换我的促销优惠券？ 您可以兑换促销优惠券并在其有效期内使用 方法 1：从设置和...
限售和定邀商品政策 (美国跨境-美国仓库)
非美国仓库卖家： 点击《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策（美国跨境-非美国仓库）》 概述 《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策 （美国仓库）》针对在TikTok Shop上销售的...
卖家针对运输途中的订单发起退款
本文讲解了卖家仅针对运输中和已发货订单发起退款的条件、操作流程和注意事项，以帮助卖家处理消费者购买后的退款索赔。 什么情况下卖家可以仅代表买家发起退款？ 仅对运输途中的订单退款 目前平台仅支持卖家在买...
新店试用期
新店试用期是多久？ 为了协助新卖家履行订单，TikTok Shop 上的 所有新店铺（包括个人和企业）都将接受试用期，试用期限制如下： 卖家可以接受的每日订单数量， 卖家每天可以上传的产品列表数量，以...
为卖家提供售后自动化解决方案工具
指导 该平台的自动化工具为卖家提供了自动解决方案，以应对买家请求取消、退货和退款的情况。例如，您可以选择在无需审核的情况下自动批准买家的取消请求，或者您可以希望买家在不退货的情况下保留产品。 根据您的...
店铺页面设计
什么是店铺设计？ 店铺页是商家在TikTok上的独有展示空间，允许商家展示自己的商品和品牌。除了默认的店铺页样式以外，TikTok Shop 还提供了设计工具，帮助商家个性化设计店铺页面。通过简单的拖...
【美国】跨境新商冷启指南
TikTok Shop经营方法论｜新商成长“三步走”V1.1 一、大量商家已在TikTok Shop上抓住出海新机遇 TikTok Shop是一站式电商解决方案，助力商家在TikTok上通过短视频、直...
美国资质企业入驻跨境业务指南
除了支持中国内地和中国香港资质的企业入驻外，TikTok Shop同样支持美国企业入驻。如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心（seller center）将和美国...
精选联盟订单数据分析概述
介绍 本指南将涵盖分析 TikTok Shop UK 卖家联盟计划绩效的所有要素，重点介绍如何查看通过您的联盟计划生成的订单。 操作指南 前往您的 Affiliate Marketing Center...