客户信息数据脱敏规则
为了进一步保护买家订单的隐私数据，TikTok Shop 已调整订单买家信息的脱敏规则。“Shipped via platform（通过平台发货）”订单和“Shipped by Seller（卖家发货...
排序
如何将多个订单合并为一个包裹？
演示截图为测试账号，仅供参考，实际界面可能有所不同。 功能概述 您可以将符合条件的订单合并为一个组合包裹，以节省履行成本，同时仍然提供良好的客户交付体验。 当符合条件的货物有相同的收件人时，卖家中心将...
如何将订单拆分成单独的包裹
测试账户和订单仅供参考。实际界面可能有所不同。 功能概述 如果满足以下条件，将提供拆分订单选项： 订单包含多个商品 订单状态仍为“Awaiting Shipment（等待发货）” 所有 SKU 均未被...
如何处理已送达但未收到 (DNR) 的退款请求
有时，由于不可预见的情况（并非您的过错），客户的订单将永远无法送达。您的客户可以前往 TikTok Shop 通知您他们的订单已送达但未收到 (DNR)，并申请退款。当您收到客户的 DNR 订单退款请...
卖家添加产品时如何列出危险品
我该如何在我的商店中列出危险品？ 平台正在推出改进的产品上架体验，以确保在TikTok商店上传新产品的卖家完全遵守危险品法规。当卖家为他们的商店创建新的产品列表时，平台的新上架体验将自动检测潜在的危险...
美国本土店铺产品列表优化指南
优化您的产品列表 优化产品展示页面的简介 产品展示页 (PDP) 是客户获取信息的重要来源。它们是专门的页面，为客户提供有关您的产品的所有信息，包括名称、说明、价格、图片和/或视频、颜色、尺寸和送货选...
卖家注册常见问题解答
谁可以在 TikTok Shop 上销售？ 申请人必须年满 18 岁。 申请人必须持有美国护照或美国驾照才能在 TikTok Shop 上注册为卖家。 申请人必须持有美国护照、驾照或合法美国居住证明才...
如何以公司身份注册成为卖家
有哪些要求？ 申请人必须使用未曾用于开设其他商店的电话号码和电子邮件地址。 每位企业主和企业代表必须年满 18 岁。 每位企业主和企业代表必须持有有效的美国护照或美国驾驶执照 政府、政客和政党不得成为...
卖家如何管理退货/退款
在本节中，您将学习如何管理退货和退款。 进入管理退货页面 Seller Center（卖家中心） > Orders（订单） > Manage Returns（管理退货） Attention requi...
如何以独资企业身份注册成为卖家
有哪些要求？ 申请人必须使用未曾用于开设其他商店的电话号码和电子邮件地址。 每位企业主和企业代表必须年满 18 岁。 每位企业主和企业代表必须持有有效的美国护照或美国驾驶执照 政府、政客和政党不得成为...