进阶运营

什么是 CRM CRM 是 TikTok Shop 新推出的客户关系管理工具，能够用来 探索开发潜在客户 维护已购买家关系 维护店铺粉丝关系 商家可以通过 CRM 给圈选出来的客户发送相关信息，来促成...

在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。 本文旨...

本文将详细为您介绍关于单品折扣功能的如何使用。 什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率 定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置百分比折扣（如20...

本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产...

本文将详细为您介绍如何使用商家运费折扣功能。 什么是商家运费折扣 一句话价值：消费者易理解，提升AOV利器。 定义：商家自己设置的运费优惠活动促销，需要由商家自己承担运费的全部/部分费用成本。具体可由...

什么是促销码？ 商家促销码是一种商家营销工具，本质上是通过输入一串数字和字符的组合兑换出商家优惠券。用户可在提单页、券包、或购物车的券兑换入口输入有效优惠码，符合领取条件则可获得一张对应的优惠券，可在...

什么是恶意评价？ TikTok Shop 致力于为平台的所有用户打造值得信赖的购物体验。商品评价可以为买家提供有关商品质量的宝贵信息，以帮助买家做出明智的购买决策。买家必须确保他们的评价可以准确地反映...

💡功能概述 每个已发布的商品列表，新增商品的发品质量等级（“差”/“一般”/“优秀”），点击后展开商品标题/图片/描述等可以改进的细节。商家可以根据页面上的改进建议来优化商品信息，这些信息会直接在前端...

功能背景 9/5（PST，北京时间9/6）起，商品类目从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。 类目拓展能够帮助... 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokS...

一、广告产品（CNOB ONLY） 广告产品站外广告：独立站、平台电商跳转站内广告：闭环投流、社媒账号运营/增粉闭环投流：Live Shopping Ads=LSA / Video Shopping ...

联盟带货的基础概念商家中心后台操作指南达人合作的运营技巧 联盟带货的基础概念 1、为什么要做联盟带货？ 做联盟带货有如下收益： 联盟内有百万达人，可以简单高效地让达人为你带货，产生富有内容属性的视频...

1、团队搭建 团队架构分工1、核心岗位包括：核心运营1人，达人BD 若干。5-10人左右即可搭建一个优秀的达人运营初始团队2、核心运营：了解平台治理规则、短视频玩法，并作为团队管理者管理团队人效、监控...

一、简介 什么是TikTok出资的促销活动？ TikTok出资的促销活动是一种由TikTok承担营销成本的促销形式，为消费者提供购物折扣，以促进商品销量，并为平台大促（如黑五等）提供支持。 如何识别到...

TikTok Shop闭环规则培训品牌认证/资产结算/平台佣金订单发货/退货退款/物流费用商品上架/发布/质检账号/联盟/达人 TikTok Shop闭环规则培训（针对美区珠宝行业） ⭐️美区珠宝跨境...