爱尔兰本土店

退货请求 客户可以在收到商品后的30个自然日内请求退货。该请求在客户发货退货之前需要获得批准，可以由TikTok商店自动批准或由卖家手动批准。 如果请求需要卖家审核，卖家必须在请求提交后的2个工作日内...

我应该追求什么样的沟通目标？ 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。 指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内，所有收到的聊天中，在24小时内响应的聊天...

阅读本文，你可以了解注册TikTok Shop的基本流程，成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注：如果您使用手机号码或电子邮件注册，您只需要其中一个即可完成注册。 在 TikTok Shop 销售的...

新店试用期是多久？ 为了协助新卖家履行订单，TikTok Shop 上的 所有新店铺（包括个人和企业）都将接受试用期，试用期限制如下： 卖家可以接受的每日订单数量， 卖家每天可以上传的产品列表数量，以...

本文提供了将订单拆分为多个包裹的简单指南，让您可以更灵活地管理订单，从而使物流管理更加顺畅，并显著提高配送效率。 拆分订单的好处 拆分订单的标准 为了提高卖家的灵活性，在满足以下条件时，可以使用拆分订...

这篇文章将引导您了解我们全新的订单管理页面，帮助您熟悉这些令人惊叹的更新，从而简化您的发货流程。 访问 Manage Orders（管理订单）页面 要开始管理您的订单，请前往卖家中心并选择“Order...

本文将向您展示如何管理您的产品库存、监控其状况以及设置警报以提醒您更新产品库存。 库存管理的好处 库存仪表板 要访问仪表板，请导航到 Products（产品） > Manage Stock（管理库存...

什么是受限产品？ 受限产品需要卖家确认符合特定标准并向 TikTok Shop 提交某些信息，然后才能上架。希望销售受限产品的卖家必须在上架此类产品之前获得批准。此流程可能要求卖家在上架阶段提交以下类...

什么是产品识别码？ 对于大多数类别，您需要将您的产品与行业标准的产品标识符关联，以创建新的产品页面并在TikTok Shop上发布商品。 产品标识符代码是称为GTIN（全球贸易项目代码）系统的一部分...

什么是卖家责任取消率 (SFCR)？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消的所有订单或由于卖家的过错而取消的订单所占的百分比。 SFCR 包括所有： 因卖家过错而发起的取消（例如，缺货、定...