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什么是《消费者告知法案》？ 《消费者告知法案》（简称“法案”）是于北京时间2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定，在美国市场销售...

概述 本文档旨在为卖家提供联盟的逐步指导。请按照以下四个简单步骤帮助您与创作者建立有效的联盟连接。此外，我们在最后提供了一些常见问题及其答案的列表。 卖家的联盟视角流程 从卖家角度来看联盟流程如下： ...

在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。 本文旨...

什么是24小时回复率？ 及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指您（或您的客服代理）在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的...

在本文中，您将学习如何在 TikTok Shop 中无缝管理您的产品。管理您的产品是您成功的关键部分。首先，请查看下面的流程概述，了解如何在 TikTok Shop 中管理您的产品的总体步骤。 卖家需...

本文探讨了您在配送过程中可能出现的各种异常包裹类型。通过了解这些内容，您将能够了解可能发生的问题以及如何解决这些问题，以便您能够在规定时间内完成并发货。 什么是异常包裹 在卖家中心的“Manage O...

什么是 Star Shop？ Star Shop 计划旨在认可并展示 TikTok Shop 上表现出色的卖家。成为 Star Shop 卖家后，卖家会收到 Star Shop 徽章，买家能在卖家店铺...

功能背景 9/5（PST，北京时间9/6）起，商品类目从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。 类目拓展能够帮助... 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokS...

本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产...

新店考核期是什么？ 为了帮助新卖家处理订单，TikTok 商店所有的新店（个人和企业）将面临一个考核期，该考核期限制了： 卖家每天可以接受的订单数量 卖家每天可以上传的产品列表数量 可以绑定（或关联...

阅读本文，您可以了解注册TikTok Shop的基本流程，成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注：如果您使用手机/电子邮件注册，现在只需其中一个即可注册。 在 TikTok Shop 销售的好处 通...

为什么要做搜推入池搜推入池“三要素”搜推入池的常见问题 为什么要做搜推入池 一、什么是搜推入池？ TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台，商城能够获得额外的流量曝光，越优质的商品，能够...

产品媒体中心介绍 产品媒体中心为卖家提供了与其产品相关的图片和视频资料的在线存储空间。该媒体中心允许您将媒体添加到产品列表中，从而节省您将产品媒体上传到商店的时间。产品媒体中心解决了常见的问题： 图片...

本文提供了将多个订单合并为一个包裹的简单指南，为卖家提供了一种高效管理订单和发货的方法。通过遵循本指南，卖家可以提升物流效率，有效简化操作流程。 合并订单的好处 合并订单的标准 为了简化卖家的操作并提...

有时，由于不可预见的情况（并非您的过错），客户的订单将永远无法送达。您的客户可以前往 TikTok Shop 通知您他们的订单已送达但未收到 (DNR)，并申请退款。当您收到客户的 DNR 订单退款请...

本篇文章将帮助您了解如何将TikTok账号绑定到店铺，以及如何装修TikTok账号主页。 请先完成TikTok账号认证，再将TikTok账号绑定到店铺。准备工作如下： 1、物理条件： 实名验证需要人在...

在本文中，平台将指导您如何在卖家中心应用中有效管理退货/退款请求。通过本文，您将掌握如何使用平台全新的退货/退款页面来处理各种类型的请求。 点击以下链接体验新的退货/退款页面并下载卖家中心应用程序： ...

开始使用 1、设置账户信息 以商店所有者、主管理员或广告经理身份登录 Seller Center（卖家中心）。 点击左侧的 Shop Ads（商店广告），开始设置。 按步骤创建或连接现有的商业中心和广...

在本文中，我们将向您介绍运输标签页面，它作为一个一站式平台，帮助您打印、重建或解决任何运输标签的问题，以优化您在履行过程中的时间。 如何打印运输标签？ 1、要打印运输标签，您需要先创建运输标签。只需在...

介绍 在开始注册流程之前，请确认您拥有正确的信息和文件，并且成为卖家的条件适用于您。 成功提交所有业务验证后，系统将提示您继续设置您的商店。 这包括： 税务信息 仓库设置 添加产品 链接官方TikTo...

引言 欢迎阅读《TikTok Shop禁售商品政策 (非美国仓库）》。本政策概述了TikTok Shop的商品发布规则，涵盖了依据TikTok Shop政策以及联邦、州、地方法律禁止在TikTok S...

在本文中，我们将引导您了解更新后的“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程，使您能够熟悉步骤并高效地发货订单。请观看这个简短的视频，以了解“Shipped via Platfo...

支付结算周期 支付结算周期是指从订单交付之日到完成订单后资金释放到卖家账户所需的时间。TikTok Shop 提供以下三种支付结算周期： 标准结算周期为15天。 较短结算周期为3天。 延长结算周期为3...

产品上传加速器简介 跨多个电子商务平台运营的卖家可以使用产品上传加速器，方便地将产品信息从其他平台转移到TikTok Shop。 要使用产品上传加速器，您的产品文件需要包含以下内容： 标识符代码 (A...

作为店主，您可以为员工添加子账户，以帮助管理和运营您的 TikTok 商店。在本功能指南中，您将了解如何在卖家中心添加子账户并管理其角色和权限。 您可以添加商店子账户并为您的员工分配具有独特权限的不同...

创作者年龄确认 要符合TikTok Shop 创作者电子商务权限的资格，所有创作者必须成功确认他们至少年满 18 岁。这使我们能够确保只有符合TikTok Shop 年龄要求的创作者能够访问TikTo...

谁可以在 TikTok Shop 上销售？ 申请人必须年满 18 岁。 申请人必须持有美国护照或美国驾照才能在 TikTok Shop 上注册为卖家。 申请人必须持有美国护照、驾照或合法美国居住证明才...