美国跨境店

除了支持中国内地和中国香港资质的企业入驻外，TikTok Shop同样支持美国企业入驻。如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心（seller center）将和美国...

介绍 在开始注册流程之前，请确认您拥有正确的信息和文件，并且成为卖家的条件适用于您。 成功提交所有业务验证后，系统将提示您继续设置您的商店。 这包括： 税务信息 仓库设置 添加产品 链接官方TikTo...

什么是24小时回复率？ 及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指您（或您的客服代理）在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的...

1、概述 《TikTok Shop差评率政策》介绍了差评率相关内容，包括对卖家的要求、差评率计算方式、对绩效不佳的整体处罚措施等。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守《TikTok...

一、广告产品（CNOB ONLY） 广告产品站外广告：独立站、平台电商跳转站内广告：闭环投流、社媒账号运营/增粉闭环投流：Live Shopping Ads=LSA / Video Shopping ...

1、概述 1.1 介绍 平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是： 在 TikTok Shop 营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过 TikTok Shop 销...

什么是 Star Shop？ Star Shop 计划旨在认可并展示 TikTok Shop 上表现出色的卖家。成为 Star Shop 卖家后，卖家会收到 Star Shop 徽章，买家能在卖家店铺...

什么是 CRM CRM 是 TikTok Shop 新推出的客户关系管理工具，能够用来 探索开发潜在客户 维护已购买家关系 维护店铺粉丝关系 商家可以通过 CRM 给圈选出来的客户发送相关信息，来促成...

在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。 本文旨...

本文将详细为您介绍关于单品折扣功能的如何使用。 什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率 定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置百分比折扣（如20...

本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产...

本文将详细为您介绍如何使用商家运费折扣功能。 什么是商家运费折扣 一句话价值：消费者易理解，提升AOV利器。 定义：商家自己设置的运费优惠活动促销，需要由商家自己承担运费的全部/部分费用成本。具体可由...

什么是促销码？ 商家促销码是一种商家营销工具，本质上是通过输入一串数字和字符的组合兑换出商家优惠券。用户可在提单页、券包、或购物车的券兑换入口输入有效优惠码，符合领取条件则可获得一张对应的优惠券，可在...

什么是店铺设计？ 店铺页是商家在TikTok上的独有展示空间，允许商家展示自己的商品和品牌。除了默认的店铺页样式以外，TikTok Shop 还提供了设计工具，帮助商家个性化设计店铺页面。通过简单的拖...

什么是恶意评价？ TikTok Shop 致力于为平台的所有用户打造值得信赖的购物体验。商品评价可以为买家提供有关商品质量的宝贵信息，以帮助买家做出明智的购买决策。买家必须确保他们的评价可以准确地反映...

💡功能概述 每个已发布的商品列表，新增商品的发品质量等级（“差”/“一般”/“优秀”），点击后展开商品标题/图片/描述等可以改进的细节。商家可以根据页面上的改进建议来优化商品信息，这些信息会直接在前端...

功能背景 9/5（PST，北京时间9/6）起，商品类目从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。 类目拓展能够帮助... 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokS...

1、概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买...

什么是《消费者告知法案》？ 《消费者告知法案》（简称“法案”）是于北京时间2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定，在美国市场销售...

什么是保证金？ 店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其...

为什么要做搜推入池搜推入池“三要素”搜推入池的常见问题 为什么要做搜推入池 一、什么是搜推入池？ TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台，商城能够获得额外的流量曝光，越优质的商品，能够...

一、账号前期准备 1、运营人员配置建议 店铺运营 货品运营 营销活动策划运营 视觉设计 客服 直播运营2-3人 直播总运营 脚本策划+活动设计 直播复盘 主播（可流动兼职，根据直播间增减） 直播间中控...

直播前准备事项（0-1） ❗️确认是否可以直播 电商权限：当店铺开通完成后，可自动获取电商权限（包括锚点短视频，橱窗和电商直播的权限） 直播权限：当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok 美区账号后...

本篇文章将帮助您了解如何将TikTok账号绑定到店铺，以及如何装修TikTok账号主页。 请先完成TikTok账号认证，再将TikTok账号绑定到店铺。准备工作如下： 1、物理条件： 实名验证需要人在...