如何处理已送达但未收到 (DNR) 的退款请求
有时，由于不可预见的情况（并非您的过错），客户的订单将永远无法送达。您的客户可以前往 TikTok Shop ...
排序
卖家针对运输途中的订单发起退款
本文讲解了卖家仅针对运输中和已发货订单发起退款的条件、操作流程和注意事项，以帮助卖家处理消费者购...
在卖家中心申诉退货/退款订单
卖家可以对订单退款提出申诉吗？ 在某些情况下，TikTok Shop 可能会向客户发起退款，而卖家可能并未...
卖家如何管理退货/退款
在本节中，您将学习如何管理退货和退款。 进入管理退货页面 Seller Center（卖家中心） > Or...
如何将订单拆分成单独的包裹
测试账户和订单仅供参考。实际界面可能有所不同。 功能概述 如果满足以下条件，将提供拆分订单选...
如何将多个订单合并为一个包裹？
演示截图为测试账号，仅供参考，实际界面可能有所不同。 功能概述 您可以将符合条件的订单合并为...
客户信息数据脱敏规则
为了进一步保护买家订单的隐私数据，TikTok Shop 已调整订单买家信息的脱敏规则。“Shipped via platform...
如何处理“卖家发货”订单？
如果您使用卖家发货，平台的新工具使上传追踪！以下是操作方法： 1、获取订单地址信息 如果您想...
如何处理“TikTok 发货”订单？
如果您使用 TikTok 发货，平台的新运输工具使创建和获取运输标签的过程而简单！以下是操作方法： Tik...
美国本土店商家如何管理订单
为了简化您的订单处理，TikTok Shop 升级了我们的“Manage Orders（管理订单）”页面。此次重新设计提供了...
