新手入门

关于向您的商店添加产品的介绍 进入TikTok Shop后，开始业务的第一步就是发布产品。清晰独特的内容可以吸引客户的兴趣，并帮助他们快速发现和选择产品。TikTok Shop目前支持单品和批量产品上...

为了进一步保护买家订单的隐私数据，TikTok Shop 已调整订单买家信息的脱敏规则。“Shipped via platform（通过平台发货）”订单和“Shipped by Seller（卖家发货...

管理库存 库存仪表板有三个主要区域，可为您提供 TikTok Shop 库存分布的概览。“Stock History（库存历史）”显示每个 SKU 的库存数量变化历史，包括您的编辑记录和买家的购买记录...

测试账户和订单仅供参考。实际界面可能有所不同。 功能概述 如果满足以下条件，将提供拆分订单选项： 订单包含多个商品 订单状态仍为“Awaiting Shipment（等待发货）” 所有 SKU 均未被...

如果您使用卖家发货，平台的新工具使上传追踪！以下是操作方法： 1、获取订单地址信息 如果您想查看新订单和未发货订单的摘要 步骤 1：点击“Export（导出）”按钮导出待发货订单信息。 步骤 2：根据...

我该如何在我的商店中列出危险品？ 平台正在推出改进的产品上架体验，以确保在TikTok商店上传新产品的卖家完全遵守危险品法规。当卖家为他们的商店创建新的产品列表时，平台的新上架体验将自动检测潜在的危险...

如果您使用 TikTok 发货，平台的新运输工具使创建和获取运输标签的过程而简单！以下是操作方法： TikTok 标签购买流程 选择订单以购买标签： 通过在 'Manage Orders（管理订单...

有时，由于不可预见的情况（并非您的过错），客户的订单将永远无法送达。您的客户可以前往 TikTok Shop 通知您他们的订单已送达但未收到 (DNR)，并申请退款。当您收到客户的 DNR 订单退款请...

演示截图为测试账号，仅供参考，实际界面可能有所不同。 功能概述 您可以将符合条件的订单合并为一个组合包裹，以节省履行成本，同时仍然提供良好的客户交付体验。 当符合条件的货物有相同的收件人时，卖家中心将...

卖家可以对订单退款提出申诉吗？ 在某些情况下，TikTok Shop 可能会向客户发起退款，而卖家可能并未同意。现在，卖家可以直接在卖家中心的“Manage Returns/Refunds（管理退货...