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新店试用期是多久？ 为了协助新卖家履行订单，TikTok Shop 上的 所有新店铺（包括个人和企业）都将接受试用期，试用期限制如下： 卖家可以接受的每日订单数量， 卖家每天可以上传的产品列表数量，以...

在平台注册时，选择合适的店铺名称至关重要。以下是一些指南，遵循这些指南可以确保顺利入驻体验。 如何起一个好听的店铺名字？ 选择容易记住的名称。 确保您的店铺名称能代表您提供的产品或服务。 研究该名称...

产品名称 产品标题应准确简洁。平台鼓励您在产品标题中包含品牌（前提是您已获得品牌所有者的相关授权）、产品类型、材料、主要功能/特性和数量等信息。 例如，一款产品标题为“Little Lamb Vall...

什么是“夸大描述”或“绝对声称”？ 夸大描述或绝对声明是指使用夸张语言来描述产品的陈述。除非这些陈述准确且可验证，否则平台不允许使用此类声明。 “夸大描述”或“绝对声称”的例子有哪些 示例： 声称使用...

什么是延迟发货率 (LDR)？ 延迟发货率 (LDR) 是指在 7 个日历日内，所有订单中超过 3 个工作日 才更新为“已发货”状态的订单所占的百分比。 ❗ 卖家应目标 LDR 低于 4%。如果延迟发...

什么是卖家责任取消率 (SFCR)？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消的所有订单或由于卖家的过错而取消的订单所占的百分比。 SFCR 包括所有： 因卖家过错而发起的取消（例如，缺货、定...

一般而言，请确保您的包装和标签过程符合所有相关的当地法律以及您的物流服务提供商 (LSP) 设定的条件。此外，在准备发货订单时，请遵循以下一些具体的注意事项： ✔️ 应该做的 从卖家中心为每个订单打印...

小库存单位（SKU）包装指南 TikTok Shop 努力确保在平台上销售的所有产品都能顺利发货。因此，本文为卖家提供了小型库存单位 (SKU) 订单的推荐包装方法。这些方法确保所销售的产品得到更好的...

什么是受限产品？ 受限产品需要卖家确认符合特定标准并向 TikTok Shop 提交某些信息，然后才能上架。希望销售受限产品的卖家必须在上架此类产品之前获得批准。此流程可能要求卖家在上架阶段提交以下类...

什么是赌博内容？ 严禁在直播和视频中开展和/或宣传所有赌博活动。TikTok Shop 也禁止销售与赌博相关的产品、服务和用具。 赌博有哪些例子？ 例子 A：卖家或创作者为用户提供掷骰子的机会，猜测正...

什么是假冒产品？ 假冒是指未经授权在注册的相同商品或包装上使用与他人注册商标相同或极为相似的商标。严禁宣传和销售假冒产品。这包括在未经品牌所有者授权的情况下在产品图片或产品说明中显示品牌名称、徽标或商...

我应该追求什么样的沟通目标？ 卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。 指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内，所有收到的聊天中，在24小时内响应的聊天...

退货请求 客户可以在收到商品后的30个自然日内请求退货。该请求在客户发货退货之前需要获得批准，可以由TikTok商店自动批准或由卖家手动批准。 如果请求需要卖家审核，卖家必须在请求提交后的2个工作日内...

介绍 本指南将涵盖分析 TikTok Shop UK 卖家联盟计划绩效的所有要素，重点介绍如何查看通过您的联盟计划生成的订单。 操作指南 前往您的 Affiliate Marketing Center...

概述 本文档旨在为卖家提供联盟的逐步指导。请按照以下四个简单步骤帮助您与创作者建立有效的联盟连接。此外，我们在最后提供了一些常见问题及其答案的列表。 卖家的联盟视角流程 从卖家角度来看联盟流程如下： ...

概述 通过让创作者推广您的产品并获得销售佣金来提高销售额。 TikTok小店联盟计划使品牌/卖家能够与TikTok创作者和影响者建立合作关系，并对所产生的销售支付佣金。在联盟计划中，您可以找到适合您业...

卖家中心的购物广告入门指南 卖家中心的广告入门指南使TikTok Shop的广告主能够轻松将其商业中心账号、广告管理账号和TikTok账号与他们的店铺关联，以便进行广告投放。您必须以店主、主管理员或广...

请确保您在按照以下步骤创建视频购物广告之前已完成入门指南（链接）。 视频购物广告 设置广告活动 步骤 1：登录 TikTok 广告管理器 步骤 2：打开“Campaign（广告活动）”选项卡，点击“C...

请确保您已完成入门指南（链接），然后按照以下步骤创建直播购物广告。 直播购物广告 与观众实时互动，同时推广您的产品和商店。您可以在任何地点为潜在客户创建直播购物广告。 设置广告活动 转到广告管理器： ...

在本文中，您将学习如何在 TikTok Shop 中无缝管理您的产品。管理您的产品是您成功的关键部分。首先，请查看下面的流程概述，了解如何在 TikTok Shop 中管理您的产品的总体步骤。 卖家需...

什么是产品识别码？ 对于大多数类别，您需要将您的产品与行业标准的产品标识符关联，以创建新的产品页面并在TikTok Shop上发布商品。 产品标识符代码是称为GTIN（全球贸易项目代码）系统的一部分...

本文将向您展示如何管理您的产品库存、监控其状况以及设置警报以提醒您更新产品库存。 库存管理的好处 库存仪表板 要访问仪表板，请导航到 Products（产品） > Manage Stock（管理库存...

这篇文章将引导您了解我们全新的订单管理页面，帮助您熟悉这些令人惊叹的更新，从而简化您的发货流程。 访问 Manage Orders（管理订单）页面 要开始管理您的订单，请前往卖家中心并选择“Order...

本文提供了将多个订单合并为一个包裹的简单指南，让卖家能够高效地管理订单和发货。通过遵循本指南，卖家可以提高物流效率并有效简化运营。 合并订单的好处 合并订单的标准 为了简化卖家的操作并提升体验，当满足...

本文提供了将订单拆分为多个包裹的简单指南，让您可以更灵活地管理订单，从而使物流管理更加顺畅，并显著提高配送效率。 拆分订单的好处 拆分订单的标准 为了提高卖家的灵活性，在满足以下条件时，可以使用拆分订...

本文探讨了您在配送过程中可能出现的各种异常包裹类型。通过了解这些内容，您将能够了解可能发生的问题以及如何解决这些问题，以便您能够在规定时间内完成并发货。 什么是异常包裹 在卖家中心的“Manage O...

在本文中，我们将向您介绍运输标签页面，它作为一个一站式平台，帮助您打印、重建或解决任何运输标签的问题，以优化您在履行过程中的时间。 如何打印运输标签？ 1、要打印运输标签，您需要先创建运输标签。只需在...

本文将为您简要介绍退货和退款流程，使您能够有效地管理客户请求并确保良好的购物体验。 如何管理退货/退款 1、首先，进入卖家中心，然后选择“Orders（订单）” > “Manage Returns（管...

这篇全面的文章提供了一个快速且易于遵循的指南，帮助你有效管理取消请求。 如何管理取消 1、你可以通过导航至“Orders > Manage Orders（订单 > 管理订单）”来访问所有的取消请求。在...

这份全面指南将帮助您设置退货/退款请求的自动化规则，节省宝贵的时间和资源。通过允许买家保留产品并自动批准退款，无需退回商品，您可以简化运营流程。请按照以下分步说明，轻松设置无需退货的自动退款规则。 创...

本文旨在提高卖家对卖家中心申诉管理的理解，包括退货/退款订单的申诉提交、申诉进度跟踪，以及改进筛选器以实现高效监控。 哪些类型的情景可以上诉？ 您可以针对以下订单类型发起申诉： 如何启动申诉流程？ 1...

付款结算周期是指从订单交付的当天到资金释放给卖家的完成订单的时间段。TikTok 小店提供三种付款结算周期： 标准结算周期为 15 天。 较短结算周期为 3 天。 延长结算周期为 31 天。 卖家可以...

阅读本文，你可以了解注册TikTok Shop的基本流程，成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注：如果您使用手机号码或电子邮件注册，您只需要其中一个即可完成注册。 在 TikTok Shop 销售的...

作为店主，您可以为员工添加子账户，以帮助管理和运营您的 TikTok 商店。在本功能指南中，您将了解如何在卖家中心添加子账户并管理其角色和权限。 您可以添加商店子账户并为您的员工分配具有独特权限的不同...

这篇文章将介绍 TikTok Shop 的营销账户。TikTok Shop 营销账户是指除了您的官方 TikTok 账户之外，与您的 TikTok Shop 相关联的 TikTok 账户。 TikTo...

什么是 TikTok Shop 官方账号？ 代表TikTok Shop官方身份的TikTok账号称为TikTok Shop官方账号，该类账号享有账号与店铺的一体化权益。 TikTok Shop 官方账...

本文将教您如何使用 TikTok Shop Affiliate 的协作功能（前称为“计划”）。Affiliate 计划为卖家提供了更多销售产品的方式，利用创作者的帮助来提升销量。通过 TikTok S...

支付结算周期 支付结算周期是指从订单交付之日到完成订单后资金释放到卖家账户所需的时间。TikTok Shop 提供以下三种支付结算周期： 标准结算周期为15天。 较短结算周期为3天。 延长结算周期为3...

阅读本文以了解如何浏览店铺绩效评分页面并诊断您的店铺表现。 什么是店铺绩效评分？ 店铺绩效评分是 TikTok Shop 引入的一个排名评分，用于帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康状况。该评分范围从 ...

产品评分 在此功能中，卖家可以查看已购买店铺产品的客户的产品评分和评论。卖家还可以回复评论，感谢、道歉、澄清评论内容，甚至在问题解决后请求客户修改评论。 前往 TikTok Shop 卖家中心 > P...

开始使用 1、设置账户信息 以商店所有者、主管理员或广告经理身份登录 Seller Center（卖家中心）。 点击左侧的 Shop Ads（商店广告），开始设置。 按步骤创建或连接现有的商业中心和广...

概述 什么是促销优惠券？ 促销优惠券是一种折扣，商家/创作者支付推广功能费用，用于提升短视频或直播的热度。 我在哪里可以兑换我的促销优惠券？ 您可以兑换促销优惠券并在其有效期内使用 方法 1：从设置和...

想了解如何通过广告提升您的视频吗？阅读本文！ 工作原理 视频购物广告可让您使用短视频作为信息流广告。 广告如何提升你的努力的价值 视频购物广告可让您：获得更多流量找到您的高价值受众利用您已经拥有的资源...

想了解如何通过广告提升您的直播吗？请阅读这篇文章！ 工作原理 直播购物广告可让你将直播用作信息流广告。 广告如何提升你的努力的价值 直播购物广告使您能够：获得更多流量找到高价值受众利用您已有的资源（T...

新店考核期是什么？ 为了帮助新卖家处理订单，TikTok 商店所有的新店（个人和企业）将面临一个考核期，该考核期限制了： 卖家每天可以接受的订单数量 卖家每天可以上传的产品列表数量 可以绑定（或关联...

创作者年龄确认 要符合TikTok Shop 创作者电子商务权限的资格，所有创作者必须成功确认他们至少年满 18 岁。这使我们能够确保只有符合TikTok Shop 年龄要求的创作者能够访问TikTo...

在“Manage Products（管理产品）”页面，您可以轻松添加新产品。本文将向您展示添加产品的步骤。 在此部分，您可以通过卖家SKU、类别和价格搜索产品，并可以逐个或批量编辑、删除、复制、停用...

本文将向您展示如何管理产品库存、监控其状态，以及设置提醒以通知您更新产品库存。 库存管理的好处 库存仪表板 要访问仪表板，请导航至 Products（产品） > Manage Stock（库存管...

概述 目的和依据 本文的目的是帮助卖家创建产品的国际尺码换算表，提高产品信息的丰富度，更好地帮助用户做出购物决策。 适用范围 本指南适用于服装和鞋类产品。 请注意： 国际尺码换算信息可能因产品类型或产...

本文将引导您了解平台的新订单管理页面，帮助您熟悉各项功能，以简化您的发货流程。 如果您想了解更多关于新发货流程的信息，请参考以下文章： 《通过平台发货完整指南》 《卖家发货完整指南》 访问管理订单页面...

本文提供了将多个订单合并为一个包裹的简单指南，为卖家提供了一种高效管理订单和发货的方法。通过遵循本指南，卖家可以提升物流效率，有效简化操作流程。 合并订单的好处 合并订单的标准 为了简化卖家的操作并提...

这篇文章提供了关于将订单拆分成多个包裹的简明指南，让您在管理订单时更加灵活，从而实现更流畅的物流管理，并显著提升配送效率。 拆分订单的好处 拆分订单标准 为了提高卖家的灵活性，当满足以下条件时，可以使...

本文探讨了在履行过程中可能出现的各种异常包裹类型。通过了解这些内容，您将能够理解可能发生的问题及其解决方法，从而在规定的时间内履行和发货您的订单。 什么是异常包裹 在卖家中心的“Manage Orde...

阅读本文，您可以了解注册TikTok Shop的基本流程，成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注：如果您使用手机/电子邮件注册，现在只需其中一个即可注册。 在 TikTok Shop 销售的好处 通...

“委托模式”功能允许卖家授予其客户经理登录权限，以便客户经理能够更高效地在卖家中心帮助解决遇到的问题。 如何使用委托模式 接受委托登录请求 第 1 步：打开委托模式 前往 TikTok Shop 卖家...

创作者年龄确认 要符合TikTok Shop 创作者电子商务权限的资格，所有创作者必须成功确认他们至少年满 18 岁。这使我们能够确保只有符合TikTok Shop 年龄要求的创作者能够访问TikTo...

在本文中，我们将引导您了解更新后的“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程，使您能够熟悉步骤并高效地发货订单。请观看这个简短的视频，以了解“Shipped via Platfo...

在本指南中，我们将为您介绍升级版的“卖家发货”运输流程。我们实施了多项改进，以简化订单发货并简化您上传运输信息的过程。 如何运送您的订单 查看这个流程图，了解从开始到结束发货您订单的简单步骤。 选择并...

在本文中，我们将为您介绍全新的运输标签页面，作为一个一体化平台，用于打印、重新创建或排查任何运输标签，帮助您在履行订单过程中优化时间。 如何打印运输标签？ 1、要打印运输标签，您需要先创建运输标签。在...

本文将为您简要介绍退货和退款流程，使您能够有效地管理客户请求并确保良好的购物体验。 您还可以观看此视频，它将让您简明全面地了解整个过程，涵盖从开始到结束的每个阶段。 如何管理退货/退款 1、首先，进入...

在本文中，平台将指导您如何在卖家中心应用中有效管理退货/退款请求。通过本文，您将掌握如何使用平台全新的退货/退款页面来处理各种类型的请求。 点击以下链接体验新的退货/退款页面并下载卖家中心应用程序： ...

介绍 本指南将涵盖分析 TikTok Shop UK 卖家联盟计划绩效的所有要素，重点介绍如何查看通过您的联盟计划生成的订单。 操作指南 前往您的 Affiliate Marketing Center...

概述 本文档旨在为卖家提供联盟的逐步指导。请按照以下四个简单步骤帮助您与创作者建立有效的联盟连接。此外，我们在最后提供了一些常见问题及其答案的列表。 卖家的联盟视角流程 从卖家角度来看联盟流程如下： ...

概述 通过让创作者推广您的产品并获得销售佣金来提高销售额。 TikTok小店联盟计划使品牌/卖家能够与TikTok创作者和影响者建立合作关系，并对所产生的销售支付佣金。在联盟计划中，您可以找到适合您业...

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运输服务 “Shipped via platform（通过平台发货）”作为默认配送选项，设置起来非常简单，并内置了发货标签生成。您可以直接从卖家中心打印发货标签。它为卖家提供标准配送服务，具体详情如下...

在本文中，您将学习如何在 TikTok Shop 中无缝管理您的产品。管理您的产品是您成功的关键部分。首先，请查看下面的流程概述，了解如何在 TikTok Shop 中管理您的产品的总体步骤。 卖家需...

什么是产品识别码？ 对于大多数类别，您需要将您的产品与行业标准的产品标识符关联，以创建新的产品页面并在TikTok Shop上发布商品。 产品标识符代码是称为GTIN（全球贸易项目代码）系统的一部分...

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概述 运输方式选项发货角色通过 TikTok 发货默认选项由平台合作的物流供应商履行由卖家发货白名单卖家自行履行订单或使用第三方物流进行履行 卖家配送和 TikTok 配送的区别 TikTok配送卖家...

在本文中，我们将向您介绍运输标签页面，它作为一个一站式平台，帮助您打印、重建或解决任何运输标签的问题，以优化您在履行过程中的时间。 如何打印运输标签？ 1、要打印运输标签，您需要先创建运输标签。只需在...

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